根據(jù)市委“1+8”文件精神，濱湖世紀(jì)社區(qū)依托現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)中心，通過智慧化、社會化、延時化、項目化，將黨的建設(shè)、政務(wù)服務(wù)、城市管理等功能整合起來，打造功能綜合化的黨群服務(wù)中心。

信息化平臺 提高黨群服務(wù)效率。堅持為民服務(wù)根本宗旨，以信息化、智慧化為引領(lǐng)，打造融合基層黨建、城市管理、志愿服務(wù)、網(wǎng)格化管理、商圈服務(wù)等為一體的社區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理一體化智慧服務(wù)平臺，高效整合社區(qū)各部門的信息，不斷提升黨群服務(wù)的質(zhì)量和水平。利用平臺一圖一碼一庫，黨員、群眾可以在線學(xué)習(xí)黨的知識理論，參與黨支部活動、向黨組織反映問題等，打通社區(qū)服務(wù)和社區(qū)治理神經(jīng)末梢，提升黨員群眾的參與性和貼切服務(wù)。社區(qū)統(tǒng)一黨群服務(wù)中心標(biāo)志、標(biāo)牌，健全各項制度，發(fā)布112項社區(qū)辦理事項，編制事項辦理流程和所需材料，接受居民網(wǎng)上辦事，利用樓棟二維碼，將社區(qū)的黨群服務(wù)延伸進樓棟；新增老年證制證和社保查詢一體機、便民寶智能設(shè)備，有效提高服務(wù)大廳信息化、智能化辦理水平；接洽工商銀行、徽商銀行，積極辦理微信支付寶快捷支付，為居民提供便利化的支付手段。

項目化運作 提升黨群服務(wù)水平。社區(qū)通過政府購買服務(wù)或者引入社會資本的形式，引進律師事務(wù)所、人力資源市場入住，推行服務(wù)的項目化運作，以其在法律服務(wù)、人力資源服務(wù)等方面的專業(yè)知識給轄區(qū)居民群眾提供高效、專業(yè)、規(guī)范、權(quán)威的服務(wù)。2013年9月至今，安徽百大律師事務(wù)所18名社區(qū)志愿律師在濱湖世紀(jì)社區(qū)從事法制宣傳、法律咨詢、法律援助、調(diào)處涉法糾紛、走訪幫扶群眾、協(xié)助基層管理等各項援助志愿服務(wù)活動，獲得了轄區(qū)居民群眾的一致好評。同時社區(qū)每年根據(jù)黨群需求，設(shè)計服務(wù)項目，開展社區(qū)紅色創(chuàng)投，將黨建共同體的共治資源高效嫁接到居民服務(wù)項目上了，特色開展“親情六敲門”、樓組自治、協(xié)商議事等為黨群提供關(guān)懷和服務(wù)。

社會化服務(wù)  滿足黨群服務(wù)需求。社區(qū)采取政府購買社會力量加文化志愿者參與相結(jié)合的方式，開辦“快樂學(xué)堂”和億未來親子活動，以無償提供場地，由第三方社會力量負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行管理，發(fā)揮社會公益力量的作用，為轄區(qū)居民提供低償、專業(yè)的服務(wù)。快樂學(xué)堂·四點半課堂，每期招生40人，免費為轄區(qū)雙職工家庭及留守兒童提供學(xué)后作業(yè)托管服務(wù)。快樂學(xué)堂項目自成立以來，為近千個家庭解決孩子作業(yè)輔導(dǎo)難題。設(shè)立社區(qū)食堂，為居民特別是老人提供就餐優(yōu)惠，讓居民在享受黨群服務(wù)的同時解決就近吃飯的問題。

延時化機制  提供均等化服務(wù)。社區(qū)黨群服務(wù)中心推行延時開放，晚上延時到22:00和周六周日正常開放，讓全年齡段人群享受到均等化服務(wù)，打造出了一條特色的公益服務(wù)之路。社區(qū)通過前期500多份的問卷調(diào)查，整合出延長開放時段最受歡迎課程，比如成年人緩解壓力的各類瑜伽課程，魅力四射的肚皮舞、體育舞蹈，動感塑形的有氧操、搏擊操等，適合孩子們的少兒表演、口才情商培養(yǎng)、視覺藝術(shù)、體能健康、思維魔方等課程，親子布藝、親子插花等。為達(dá)到家庭式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在課程時間安排上，設(shè)計同時段課程、親子類課程，便捷舒適，服務(wù)貼心。除各功能室安排的公益課程，還對全民開放圖書館、兒童樂園、乒乓球區(qū)、棋牌區(qū)等公共活動區(qū)域，滿足不同群體的服務(wù)需求。延時開放10天已服務(wù)居民千余人。

組織化運營  提升供給服務(wù)能力。社區(qū)經(jīng)過多種形式走訪挖掘社區(qū)各類達(dá)人，將熱心志愿者組織起來，孵化出耆學(xué)公益社和文體俱樂部，統(tǒng)籌開展老年大學(xué)和文體活動，讓社會組織來牽頭管理運營黨群服務(wù)中心各居民活動室，充分發(fā)揮服務(wù)陣地高效服務(wù)居民的作用。同時社區(qū)開設(shè)社區(qū)治理學(xué)院，按照組織成長需求開設(shè)不同主題的課程，從黨建、志愿服務(wù)、社區(qū)營造、社區(qū)文化等方面為社會組織、熱心居民等培訓(xùn)團隊管理、項目運作等專業(yè)性輔導(dǎo)，提升各社會組織和社區(qū)自組織組織化運營能力，不斷提升服務(wù)供給能力。