長沙路上的清華園北街內(nèi)街商鋪與居住小區(qū)僅一墻之隔，其中A6-130、138等六家小餐飲經(jīng)營戶后窗油煙凈化器管道接口處有大量油污滴到整個后窗、窗戶下面外墻面、墻體下綠化帶全部都是油垢，對小區(qū)環(huán)境美觀破壞嚴(yán)重，影響了和美小區(qū)建設(shè)，很多居民反映非常強(qiáng)烈，清華園愛之家巡查隊在巡查中也到現(xiàn)場確認(rèn)過問題。

清楓網(wǎng)格黨支部得知居民的訴求后，聯(lián)合清華園愛之家巡查隊黨小組多方走訪商鋪、物業(yè)和居民代表了解情況。了解到前期清華園物業(yè)也多次和商戶溝通此事，包括向區(qū)環(huán)保局投訴，但是都未從根本上解決該問題，導(dǎo)致問題長期反復(fù)出現(xiàn)。而清華園物業(yè)認(rèn)為自己沒有執(zhí)法權(quán)，協(xié)調(diào)多次并向環(huán)保局進(jìn)行了投訴，已經(jīng)履行了物業(yè)的義務(wù)，尤其是修復(fù)墻面和綠化帶，修復(fù)后又會被污染，物業(yè)沒有經(jīng)費保障。

網(wǎng)格黨支部對接社區(qū)城管、綜管等部門，再次走訪這六家餐飲店，對商戶的油煙凈化裝置進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并召開網(wǎng)格、居委會、城管、物業(yè)、商戶、居民代表多方議事協(xié)商會議，各方進(jìn)行了表態(tài)承諾：六家餐飲經(jīng)營戶盡快聯(lián)系廠家對油煙裝置進(jìn)行修復(fù)；城管和綜管部門負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)油煙裝置的檢查；清華園物業(yè)負(fù)責(zé)對受污損的墻面和綠化帶進(jìn)行了修復(fù)；居委會和居民代表負(fù)責(zé)監(jiān)督問題解決；清華園愛之家巡查隊黨小組負(fù)責(zé)巡查問題如再次發(fā)現(xiàn)油污由商戶負(fù)責(zé)環(huán)境修復(fù)。

經(jīng)過清楓網(wǎng)格黨支部的多方協(xié)調(diào)、督促和監(jiān)督，商鋪、物業(yè)等各方按時履行承諾，問題解決后也未出現(xiàn)反復(fù)，小區(qū)環(huán)境在大家的努力下恢復(fù)整潔、舒適。