2020年1月9日下午，美湖社區(qū)來了幾位帶著感謝信和錦旗的居民，她們在風(fēng)雪中冒雨而來是特意感謝美湖社區(qū)黨總支為他們解決了樓棟主管道銹蝕堵塞問題的。

美湖小區(qū)是一個老舊回遷小區(qū)，隨著建筑時間的越來越大，小區(qū)公共設(shè)施問題也越來越多，2019年9月美湖小區(qū)13號樓主管道又出現(xiàn)銹蝕堵塞情況，導(dǎo)致下水道污水倒灌，影響樓上居民正常生活。為此美湖社區(qū)黨總支得知情況后主動牽頭聯(lián)系物業(yè)、住戶及一樓門面房房東共同協(xié)商處理，在和門面房店主多次溝通后店家同意開工改造，但遺憾的是由于施工人員技術(shù)失誤，改造未能達(dá)到預(yù)期效果，不久后主管道又時斷時續(xù)的發(fā)生堵塞。由于改造主管道影響門面店家生意，當(dāng)社區(qū)黨總支和店家協(xié)商希望再次改造時遭到店家的拒絕，協(xié)商一度陷入僵局。

時間進(jìn)入到2019年底，雖然期間由于工作分工調(diào)整，當(dāng)初負(fù)責(zé)此項工作的人員有了新的工作任務(wù)，但是為人民服務(wù)的宗旨沒有變，對13號樓下水主管道的關(guān)注美湖社區(qū)黨總支一直沒有變。在日常巡查中，美湖社區(qū)黨總支發(fā)現(xiàn)原先門面房正在轉(zhuǎn)讓裝修，為此社區(qū)黨總支立即聯(lián)系13號樓住戶重啟主管道維修工作，在和新店主、房東和維修人員一致協(xié)商配合下，終于徹底修好了該主管道，該棟居民也徹底擺脫了污水倒灌的危險。

自包河區(qū)推出紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)以來，美湖社區(qū)黨總支結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育開展系列為民服務(wù)活動，真正做到群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情，想民所想，憂民所憂，不忘初心，用心為民。今后社區(qū)黨總支將繼續(xù)開展形式多樣的為民服務(wù)活動，從小事做起，從點滴抓起。