疫情防控，關(guān)鍵在治，基礎(chǔ)在防。社區(qū)是城市的基本單元，是人民安居樂業(yè)的家園，也是疫情防控的第一線。美湖社區(qū)黨總支把牢防線，貼心為民，把群眾的生命安全和身體健康扛在肩上。關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)群眾，有效阻止病毒入侵社區(qū)，防止病毒危害轄區(qū)居民健康安全。

一是走訪慰問困難群體。疫情期間，社區(qū)根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好對“一老一小”特殊群體關(guān)愛幫扶工作的緊急通知》文件要求，通過主動摸排轄區(qū)困難對象，利用“人在暖途”公益項(xiàng)目，從前期募集的善款中拿出部分資金采購了一些疫情防護(hù)用品及生活用品對轄區(qū)“老少”困難群體進(jìn)行專項(xiàng)慰問。物資采購?fù)暌院笊鐓^(qū)組織轄區(qū)志愿者入戶進(jìn)行慰問，了解老人身體情況及孩子生活學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。

“感謝黨和政府對我的關(guān)心，月初社區(qū)送我的雞蛋還沒吃完呢，這次又來看望我，實(shí)在太感謝了。”3月11日美湖小區(qū)居民杜秀蘭說到。

美湖小區(qū)是一個老舊回遷小區(qū)，有近1000戶居民，轄區(qū)高齡老人較多。杜奶奶就是小區(qū)孤寡老人群體中的一員，年過九旬的她平時一個人居住。疫情期間杜奶奶一直是合肥市包公街道美湖社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注的對象，社區(qū)每月會定期去看望她，了解她的生活困難以及需求，方便后期社區(qū)點(diǎn)對點(diǎn)制定個性化居民服務(wù)。

“感謝社區(qū)在疫情期間工作這么忙，還能來我家看望孩子，關(guān)心他的學(xué)習(xí)情況，太謝謝了?！泵篮^(qū)困境兒童家長陳紅表示。疫情期間社區(qū)還準(zhǔn)備了防控大禮包送給轄區(qū)困難家庭，大禮包里包含了體溫計(jì)、消毒液、口罩等防疫用品幫助其家庭做好防疫工作，攜手共抗疫情。

二是主動服務(wù)暖人心。疫情期間美湖社區(qū)除了慰問群眾還從點(diǎn)滴做起，幫助轄區(qū)居民解決實(shí)際困難。近日，美湖小區(qū)一位80歲的老奶奶拄著拐杖拎著菜，步履蹣跚的從小區(qū)大門口路過，看到這一場景，在小區(qū)門口值守的社區(qū)志愿者汪潔立馬前去攙扶。詢問好了老奶奶的住址后，志愿者主動先把老奶奶的菜送到家門口，然后又折回接老奶奶扶她上樓。到家后奶奶連聲感謝社區(qū)志愿者。

三是為民解憂辦實(shí)事。像這樣志愿者幫助居民的事例，疫情期間在美湖社區(qū)屢見不鮮。3月5日，社區(qū)志愿者朱有云接崗后的她像往常一樣照常進(jìn)行她的工作，對進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛進(jìn)行“安康碼”檢查。只見有一位老奶奶拿著老年手機(jī)正在小區(qū)門口惆悵，見狀志愿者朱有云上前詢問：“你好，遇到什么問題了嗎？”老奶奶聽后忙說：“現(xiàn)在出門保安要檢查健康證明，我這手機(jī)是老年機(jī)，家里兒女都不住這，實(shí)在搞不了，家里的菜快沒了今天需要出去買點(diǎn)菜?！甭牶笾煊性屏⒓从米约旱氖謾C(jī)幫助老奶奶代為注冊，并且將老人的“安康碼”打印出來。“回來拿著這張綠色二維碼就可以正常進(jìn)小區(qū)了”朱有云對老奶奶說到。

 每天值守在各小區(qū)門口的志愿者都會遇到各種類似的情況，雖然都不是什么大事，但關(guān)乎到每位居民的切身利益。群眾利益無小事，一點(diǎn)一滴都要為居民著想，3月正是美湖社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，社區(qū)的志愿者們正用實(shí)際行動詮釋著志愿服務(wù)精神。