為進一步推進和美小區建設，夯實網格標準化智慧化社，濱湖世紀社區振杰網格自2019年3月以來長期堅持開展“紅色家訪 黨群串門”，及時了解居民需求，化解居民難題。2020年2月下旬受突如其來的新冠肺炎疫情的影響，振杰網格“串門”的步伐被打斷了，在國內疫情防控得到有效控制后，振杰網格黨員群眾“云家訪”工作也于近日啟動，網格黨總支通過線上視頻、電話的形式，加強與黨員群眾的溝通交流，傾聽黨員群眾實際需求。

4月24日，濱湖世紀社區振杰網格黨總支與黨員申先生視頻連線，他表示自己因為工作原因需要經常在外出差，非常擔心家中的情況。原來，申先生的妻子因為原生家庭和產后的影響，患有焦躁癥并有抑郁癥傾向，3歲的二寶又患有自閉癥，一旦他出差，家中就陷入無人照顧的情況。申先生一直不知該怎么辦，今天接到了黨總支的“云家訪”視頻，當即向組織求助，對于他的難題，振杰網格黨總支立即聯系社區心理咨詢老師和居委會工作人員對其進行家訪，對申先生妻子進行心理疏導和干預，同時提供相關救助幫扶。家訪后，黨總支又再次連接視頻將訪視情況及時反饋給外地出差的申先生，讓其安心工作。

通過近一周的“云家訪”，濱湖世紀社區振杰網格黨總支已了解到徽杰苑3棟地下車庫積水過多、振徽苑21棟噪音擾鄰、徽杰苑9棟違規占用公共區域以及非機動車亂停放等12件居民反映的難題，對于在“云家訪”工作中發現的這些難題，網格黨總支第一時間實地查看問題，處理問題，使問題一個一個都得到了解決，受到了小區內黨員群眾的一致好評。

接下來，振杰網格黨總支將持續推進“云家訪”工作，落實落細黨員干部接訪、下訪，聽民情、接民意，及時回應居民訴求化解矛盾糾紛，號召更多的黨員群眾為和美小區建設貢獻自己的一份力量。