為深入學(xué)習(xí)施詠康同志扎根基層、一心為民的宗旨意識，打通服務(wù)群眾“最后一米”，深入推進“紅色領(lǐng)航 和美小區(qū)”建設(shè)。近期，一場特殊的“云家訪”在和園小區(qū)火了起來，和園網(wǎng)格黨支部開通了線上意見箱，讓居民足不出戶就可線上“吐槽”。以此來收集居民的訴求，了解小區(qū)現(xiàn)狀及各項服務(wù)存在的問題。

“大家在工作之余可以把在小區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題在群里反饋，我們共同努力把小區(qū)變得更好”工作人員在樓棟黨小組長、居民樓組長群里發(fā)了這樣一條信息。樓組長們積極響應(yīng)，群里頓時熱鬧了起來，有的像寫計劃一樣列出1、2、3、4、5……；有的則認(rèn)真拍照并標(biāo)注地點，有圖有真相；還有的則做起了視頻直播，連線問題現(xiàn)場。工作人員把居民反映的問題一一記錄、分類，并在接下來的例會上與物業(yè)、施工方等相關(guān)單位反饋溝通，確定解決策略及時限。待問題解決，工作人員則會把解決后的照片發(fā)到群里，真正做到居民反饋有回應(yīng)、有落實。小區(qū)內(nèi)問題要解決，小區(qū)外企業(yè)的訴求也同樣不能忽視。網(wǎng)格黨支部在轄區(qū)企業(yè)微信群內(nèi)收集困難和需求，形成問題清單。并通過實地走訪，有針對性的送政策、送服務(wù)。同時，網(wǎng)格黨支部還積極鏈接社區(qū)世紀(jì)早茶微信平臺，為轄區(qū)企業(yè)開展免費推廣服務(wù)，助力企業(yè)打好打贏翻身仗。

  此次云家訪共收集問題二十余條，網(wǎng)格黨支部在逐一解決的同時，將進一步推動“云家訪”常態(tài)化開展，聽民意、解民憂，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，打造“高顏值”與“高實效”并存的新和園。