濱湖世紀(jì)社區(qū)昌貴網(wǎng)格黨總支：“紅色云家訪” 線上訪民情 線下解民憂

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在浙江考察時(shí)關(guān)于把黨員、干部下訪和群眾上訪結(jié)合起來(lái)的指示精神，針對(duì)轄區(qū)居民后疫情時(shí)代產(chǎn)生的心理焦慮、就業(yè)壓力、鄰里糾紛等多方訴求，昌貴網(wǎng)格黨總支在前期開展的“紅色家訪黨群串門”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新方法手段，依托居民連心群、樓組微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織開展“紅色云家訪”活動(dòng)。

廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，收集熱點(diǎn)問(wèn)題

昌貴網(wǎng)格黨總支通過(guò)“居民一家親”樓棟QQ群、微信群發(fā)送活動(dòng)資料，利用小區(qū)電子屏播放活動(dòng)視頻，廣泛宣傳“紅色云家訪”活動(dòng)內(nèi)容。積極發(fā)揮樓棟黨小組作用，收集了解居民家庭糾紛、鄰里糾紛以及因新冠肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮、就業(yè)壓力等，并對(duì)收集的問(wèn)題進(jìn)行分析研究、分類登記，其中廣場(chǎng)舞噪音擾民、燒烤店油煙噪音污染等已成為居民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。

組織現(xiàn)場(chǎng)了解，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)

昌貴網(wǎng)格黨總支針對(duì)居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)收集各廣場(chǎng)舞領(lǐng)隊(duì)的聯(lián)系方式，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，夜訪轄區(qū)多處廣場(chǎng)舞跳舞點(diǎn)，親身體驗(yàn)是否存在擾民現(xiàn)象。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)勸導(dǎo)部分音量過(guò)大的隊(duì)伍降低音量，不得影響周邊居民的正常休息。聯(lián)合包河區(qū)生態(tài)環(huán)境分局，深入燒烤店、小飯店等油煙噪音現(xiàn)場(chǎng)，安排第三方檢測(cè)噪音和油煙情況，及時(shí)掌握第一手資料。

平等協(xié)商議事，建立長(zhǎng)效機(jī)制

昌貴網(wǎng)格黨總支為從根本上解決問(wèn)題，組織廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng)、商鋪負(fù)責(zé)人、物業(yè)負(fù)責(zé)人以及居民代表分別召開廣場(chǎng)舞噪音擾民、燒烤店油煙噪音議事協(xié)商會(huì)議，曉之以理、動(dòng)之以情，有效化解了居民與居民、居民與企業(yè)之間的矛盾。下一步，昌貴網(wǎng)格黨總支將繼續(xù)聯(lián)合多部門建立長(zhǎng)效機(jī)制，合理用好社區(qū)文化廣場(chǎng)，勸導(dǎo)舞者將音量降低、遠(yuǎn)離住宅區(qū)，利用合適時(shí)段進(jìn)行娛樂(lè)健身，切實(shí)解決廣場(chǎng)舞噪音擾民問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)燒烤店、小飯店油煙噪音的監(jiān)控，安裝隔音設(shè)備，定期進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢測(cè)，跟進(jìn)解決實(shí)際問(wèn)題。

昌貴網(wǎng)格黨總支通過(guò)開展“紅色云家訪”活動(dòng)，積極回應(yīng)群眾訴求，將宗旨意識(shí)、群眾觀念內(nèi)化于心、外化于行，從而增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步推動(dòng)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。