包河區煙墩街道竹園社區黨支部積極探索“黨建引領+志愿服務”社區基層治理模式，以志愿服務促進和美小區建設，提升轄區居民的幸福感和滿意度。

豐富黨員活動，夯實組織生活。包河區煙墩街道竹園社區黨支部認真落實“黨員活動日”“三會一課”等組織生活制度，結合社區實際，開展主題黨日實踐教育活動，引導社區黨員志愿者亮身份、展風貌。社區開展“小桔燈暖心陪護”“微心愿”等幫扶活動、“墨香添年味 祝福暖鄰里”“紅色領航竹治理 和美小區鄰里情”“我與國旗同框 為祖國送祝福”等文化活動、“特警隊員進社區 聯建共建防疫情”“踐行雷鋒精神 志愿服務社區”“共戰疫情 共倡文明 黨員先行”等志愿服務活動，豐富“黨員活動日”活動內容，更好地服務轄區居民。

搭建聯動平臺，構建文明小區。包河區煙墩街道竹園社區黨支部依托黨建聯席會議，結合實際搭建“黨群聯動”平臺，充分調動轄區黨員、群眾以及駐地單位，激發社區居民和駐區單位參與社區建設的積極性。煙墩街道竹園社區轄區的竹園小區是社區的核心，小區居民都是一個村子里回遷過來的，大家都相互認識，生活基本也是農村的模式。如今，住進了高樓，大家走動少了，小區偶爾會有人吵架拌嘴；部分居民住在樓上，但是在家里養鴿子，噪音和糞便影響鄰里生活；也有的居民一家養好幾條狗，每天遛狗從不栓狗繩，糞便垃圾隨處可見；園區的桂花樹每到開花季節，就會遭到個別居民的隨意采摘……為徹底解決此類“頑疾”，自去年9月份開始，竹園社區黨支部與黨員志愿者、物業開展聯合入戶走訪，遇需要討論的問題隨時召開紅色先鋒議事會、黨建聯席會等會議，充分了解民意，深入宣傳整治這些不文明行為的意義，轄區居民對社區整治文明養犬、隨意采摘園區花草等不文明行為紛紛點贊。

優化園區環境，提升服務質量。包河區煙墩街道竹園社區黨員志愿者組成“紅竹護衛隊”，積極落實“兩及時一隨機”的工作模式：及時梳理非機動車、及時提醒不文明行為、隨機組織召開議事會。對路面非機動車亂停放、行人亂扔垃圾等不良現象做到及時發現、隨時糾正，確保居民日常出行便利，園區幼兒上、下學道路的通暢，切實做到“還路于民、服務于民”。在日常活動中“紅竹護衛隊”的隊員們，按照制定的值班表，每日排班，堅持做到“每日巡、定期訪、隨手做、實時報、及時記”五項工作，形成第一時間發現問題、第一時間記錄信息臺賬、第一時間對疫情后轄區小學和幼兒園開學提供護學幫扶，充分發揮黨員先鋒模范作用，助力優化園區環境，提升社區服務質量，打通服務居民的“最后一公里”。