濱湖家園小區(qū)居民主要由回遷居民和陪讀租戶組成,隨著建成年限的不斷增長,停車難、環(huán)境較差、居民與物業(yè)矛盾多等問題日益凸顯。為了更好的服務(wù)居民,改變現(xiàn)狀,構(gòu)建和諧家園,濱湖家園社區(qū)黨支部不斷探索黨建引領(lǐng)工作,推動基層社區(qū)治理。
志愿者隊伍,主動服務(wù)改善環(huán)境
倡導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬,引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明養(yǎng)犬習(xí)慣,濱湖家園社區(qū)黨支部組織黨員、管家隊伍召開文明養(yǎng)犬民主協(xié)商會,齊齊為“文明養(yǎng)犬”建言獻策。同時志愿者隊伍發(fā)力,由年輕黨員志愿者帶頭,在轄區(qū)主要出入口、樓棟張貼文明養(yǎng)犬條例和公益宣傳廣告。管家隊伍攜手物業(yè)工作人員,按照網(wǎng)格劃分,基本梳理出轄區(qū)養(yǎng)犬居民,并通過電話或者上戶的方式宣傳、勸導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬,同時對轄區(qū)內(nèi)四個狗狗便便屋定期管理,投放垃圾袋和裁剪好的廢棄報紙,方便遛犬居民取用。
紅雁調(diào)解室,凝聽訴求快速化解
鄰里和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。濱湖家園社區(qū)紅雁調(diào)解室自成立以來致力緩解社區(qū)、物業(yè)、居民之間的矛盾,將基層矛盾化解在萌芽狀態(tài),建設(shè)祥和社區(qū)。近日,接居民反映,濱湖家園小區(qū)31棟605室住戶在家做鹵菜生意,但未安裝排煙設(shè)施,造成氣味難聞,影響鄰里生活。濱湖家園社區(qū)紅雁調(diào)解員一接到反映,立即上門了解情況。經(jīng)了解,該住戶并沒有在家做鹵菜生意,其店鋪位于惠園菜市場。由于時間原因,會在家里清理原材料。紅雁調(diào)解員耐心的向該住戶說明了鄰居反映情況,并悉心勸導(dǎo),該住戶保證不會在家里售賣鹵菜,并且會注意環(huán)境衛(wèi)生,不再給鄰里造成困擾。隨后,紅雁調(diào)解員電話回訪了反映人,并說明處理詳情,反映人對于紅雁調(diào)解員的處理表示滿意。
公益微創(chuàng)投,樓棟自治安居和美
為提升社區(qū)樓棟居民自治安居的思想意識,實現(xiàn)樓棟消防通道暢通、樓棟居民安居和美生活,社區(qū)黨支部以項目化、組織化的方式推進樓棟自治,增強居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育的意識和能力。自2019年7月起,通過申報煙墩街道公益微創(chuàng)投項目,以濱湖家園小區(qū)9號樓為試點,利用安管家志愿服務(wù)力量,就樓棟消防通道雜物堆放及非機動車停放難點問題,開展“樓棟消防通道巡查”、“防患于未然”、“法律伴你行”等一系列活動。至今,已開展活動36場,累計服務(wù)居民群眾550余人。
社區(qū)無小事,枝葉總關(guān)情。濱湖家園社區(qū)黨支部堅持把服務(wù)居民作為基層黨建的根本出發(fā)點和落腳點,通過黨建引領(lǐng),切實解決好居民的操心事、煩心事、揪心事,不斷推進基層治理水平,讓回遷家園更美好。