“劉老啊，我們樓上的天天晚上回來得晚就算了，還天天穿個(gè)硬底拖鞋，半夜‘吧嗒吧嗒’的響，經(jīng)常我剛睡著，又被他們家各種聲音又吵醒了，都快神經(jīng)衰弱了。你們要幫忙處理一下啊！”振徽苑小區(qū)的張大爺來到振杰“老兵調(diào)解室”尋求幫助，詳細(xì)了解糾紛基本情況后，調(diào)解員劉化來、余祖光兩位同志當(dāng)即到達(dá)調(diào)解現(xiàn)場，當(dāng)事人雙方一見面各執(zhí)一詞、互不相讓。經(jīng)過兩位調(diào)解員多次耐心勸解，雙方換位思考，最終當(dāng)事人張大爺和樓上鄰居各退一步，鄰里重歸和睦。

振杰網(wǎng)格轄區(qū)現(xiàn)有振徽苑、徽杰苑兩個(gè)小區(qū)，共有7000余戶，20000余人，住戶來自全國各地，人員素質(zhì)水平不一，各種鄰里矛盾、物業(yè)糾紛時(shí)有發(fā)生。了解這些情況后，老兵劉化來主動(dòng)請戰(zhàn)參與化解鄰里間的糾紛矛盾，并提出邀請更多的退役老兵參與調(diào)解工作，成立“老兵調(diào)解室”，在小區(qū)內(nèi)發(fā)揮老兵先鋒模范作用，彰顯軍人本色，為創(chuàng)建和諧文明美好社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)值“八一”建軍節(jié)當(dāng)天，濱湖世紀(jì)社區(qū)振杰“老兵調(diào)解室”成立儀式在徽杰苑中心廣場開展，振杰網(wǎng)格黨總支書記現(xiàn)場為“老兵調(diào)解室”第一批調(diào)解員頒發(fā)聘書，正式邀請轄區(qū)老兵加入調(diào)解室，發(fā)揮特長，協(xié)調(diào)鄰里糾紛，化解鄰里矛盾。振杰“老兵調(diào)解室”成立至今雖然僅短短一個(gè)半月時(shí)間，老兵調(diào)解員們走家串戶，已成功化解婚姻家庭矛盾、鄰里糾紛以及物業(yè)問題等大大小小糾紛11件，成為了居民群眾解決糾紛矛盾的又一新平臺，充分發(fā)揮了退伍老兵的先鋒模范作用。

老兵調(diào)解員們雖然已經(jīng)脫下保家衛(wèi)國的軍裝，但是仍然時(shí)刻不忘初心、牢記使命，全心全意為人民服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為居民辦實(shí)事，默默貢獻(xiàn)著自己的一份力量。下一步，振杰網(wǎng)格黨總支將依托振杰“老兵調(diào)解室”綜合轄區(qū)民警、社區(qū)律師、心理咨詢室等力量，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平，確保振杰“老兵調(diào)解室”的每一位成員始終不忘初心、創(chuàng)造精彩，為當(dāng)事人著想，力爭每一個(gè)調(diào)解都圓滿成功，讓當(dāng)事人滿意，真正地起到維護(hù)和諧穩(wěn)定的作用，夯實(shí)和美小區(qū)建設(shè)和諧穩(wěn)定。