濱湖世紀社區觀湖網格黨總支：小區治理網格化 誠心為民解煩憂

網格化管理是基層社會治理工作的“神經末梢”，是切實打通基層治理“最后一公里”的有效手段。濱湖世紀社區以大共治數字化平臺為依托，打造小區治理網格化、數字化，切實解決群眾的煩心事、揪心事。

　　李開娟是包河區濱湖世紀社區觀湖苑D網格網格員，她負責小區4棟8個單元1056戶居民的信息摸排、政策宣傳以及協調處理鄰里糾紛等各項為民服務事項。在走訪中，她發現19棟2單元一樓大廳內側的天井長期以來環境陰暗潮濕、臟亂不堪，加之頂層住房，往天井內亂扔亂丟垃圾，臭氣熏天，嚴重影響居民的日常生活；同時很多居民在棟樓群里投訴此事，在小區引起強烈關注。

　　發現這一情況后，李開娟第一時間將相關情況上報，觀湖網格黨總支高度重視，通過實地走訪了解情況，同時召開居委會、物業和居民代表聯席會議，征求意見和想法，經過商談達成了一致性的共識：由網格黨總支將該樓棟納入到“四美一好”樓組建設項目中進行重點打造，給予一定的配套資金支持；居委會負責摸排樓棟里的熱心居民，做好居民群里的解釋工作，摸排引導樓棟的里的熱心企退老人以及黨員志愿者共同參與樓棟打造、籌集募捐資金，同時開展入戶和線上宣傳，此外，濱湖世紀社區觀湖居委會關工委也充分利用綠娃娃志愿服務組織的資源優勢，發揮孩子們的志愿服務意識；物業公司負責具體改造提升項目，經過物業工程人員的施工，完成了改造任務。

　　經過多方力量的共同努力，該樓棟天井臟亂差問題得到圓滿解決，居民們紛紛表示天井里和大廳的墻壁上增添了主題鮮明、內容豐富的宣傳畫，美化了環境，成為了樓棟一道亮麗的風景線；居民對網格黨總支的工作效率和服務態度給予了高度稱贊。