為全面貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，觀湖網格黨總支堅持黨建引領，開展議事協商，擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，搭建多方協商議事平臺，調動多元治理主體參與基層社區治理，形成4+N議事協商體系。

在網格黨組織領導下，進一步規范議事協調機制和業委會建設，提升物業企業優質服務，實現治理主體從單一向多方的轉變，秉持全周期治理的理念，切實解決居民群眾關心的實事，做到“小事不出樓棟，大事不出網格”，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是匯治理。完善網格黨總支、居委會、業委會、物業公司、社會組織、樓棟黨小組長等4+N議事協商體系，構建了小區—網格——樓棟的三級議事協商體系，制定“議事十條”，全年召開議事協商會議12次以上，多元主體同臺唱戲，商議小區大小事情，解決各類矛盾糾紛。

二是會協商。一是挖掘協商議事能人。注重挖掘培養退休老黨員、社會組織帶頭人、樓組長、業委會骨干等，建立“社區、社工、社會組織、社會力量”的協商隊伍，目前共計挖掘小區協商能人38人。二是規范協商議事程序。嚴格程序，規范流程，形成百姓提事、組織審事、民主議事、集體決事、協同辦事、公眾評事的“六事工作法”。三是反饋協商議事成果。常年在小區公示欄公開協商成果圖片、邀請居民體驗協商成果，提升協商成果的知曉率。

三是惠居民。通過協商議事，觀湖苑小區先后建設了9處車棚、15處充電樁，處置僵尸電動車200余輛、開展了地面車位公開搖號等工作，調解居民各類矛盾糾紛63件，調解成功率達到98%，治理成效惠及了全體居民。