
方興社區(qū)新胡李轄區(qū)銀河利港幸福廣場小區(qū)自12月19日起實(shí)施居民生活垃圾分類。前期,小區(qū)居民對垃圾分類投放位置反應(yīng)強(qiáng)烈,部分居民強(qiáng)烈反對垃圾投放點(diǎn)建在自家樓下,強(qiáng)烈反對垃圾分類站的投入使用。新胡李黨支部在接到居民投訴后,第一時間展開研討,制定“三個一”方案,積極解決利港居民區(qū)垃圾分類站“開門難”問題。
一份意見征詢。新胡李黨支部經(jīng)過充分研討、廣泛征求群眾意見,迅速制作了《利港垃圾投放點(diǎn)意見征詢表》,將現(xiàn)有的四個垃圾投放點(diǎn)位置詳細(xì)列出,由黨支部信息員與物業(yè)工作人員,對利港居民區(qū)進(jìn)行入戶走訪,邀請居民業(yè)主充分發(fā)表意見、提出建議。最終居民意見征詢?nèi)霊袈始s95%,垃圾分類點(diǎn)開放支持率超73%,新胡李黨支部將相關(guān)數(shù)據(jù)匯總反饋至利港小區(qū)物業(yè),由物業(yè)公司將相關(guān)數(shù)據(jù)在小區(qū)進(jìn)行公示。
一位專人服務(wù)。對于多位反對垃圾分類投放站投入使用的群眾,新胡李黨支部設(shè)立專人,電話與他們進(jìn)行一對一溝通,向居民解釋垃圾分類管理條例的相關(guān)政策,以及利港垃圾分類投放點(diǎn)的相關(guān)建設(shè)信息,并向居民詳細(xì)介紹了投放點(diǎn)建成使用后的各類管理措施;同時,新胡李黨支部聯(lián)合物業(yè),第一時間趕到利港投放點(diǎn)的施工現(xiàn)場,與反對最為激烈的居民進(jìn)行了一對一的溝通商量,與居民進(jìn)行多方換位思考,最終以互相監(jiān)督的友好協(xié)商形式達(dá)成一致決定,使垃圾分類工作得以繼續(xù)實(shí)施,并完成所有垃圾投放點(diǎn)施工工作。另外在協(xié)商過程中,黨支部與居民以心交心,將原先充滿抵抗情緒的居民轉(zhuǎn)換為垃圾分類志愿者,在日后的垃圾分類工作中發(fā)揮了良好的帶頭作用,成為了垃圾分類的倡導(dǎo)者。
一點(diǎn)有序開放。新胡李黨支部在垃圾分類投放點(diǎn)都建設(shè)完工后,依照與居民們最初達(dá)成的商議結(jié)果,暫時開放一個垃圾分類點(diǎn),在小區(qū)內(nèi)通過線上線下動員廣大黨員志愿者與居民志愿者共計20余位,開展垃圾分類的志愿服務(wù)工作;同時黨支部聯(lián)合物業(yè)公司,平穩(wěn)有序地開展垃圾分類工作,下一步黨支部將根據(jù)居民實(shí)際需求,逐個開放垃圾分類投放點(diǎn)。新胡李黨支部將持續(xù)做好垃圾分類宣傳教育工作,形成垃圾分類人人參與的良好氛圍。