“王奶奶身體恢復的怎樣啊，有什么需要的要第一時間告訴我啊。”昌貴網格黨總支福頤愛心隊的志愿者來到空巢老人王奶奶家。王奶奶和老伴兒都是企業退休職工，唯一的女兒已移居國外。王奶奶今年80歲了，有嚴重的腎炎和風濕性關節炎，上個月做了人工置換膝關節手術，出院的時候多虧了福頤愛心隊的志愿者們的幫忙。

做過手術一個多月了傷口依然疼得厲害，現在又快到去醫院復查的時間，不想卻突降大雪，去醫院復查遇到了些困難，志愿者記下了走訪情況，并立即反饋給了社區昌貴網格黨總支，通過協調，安排社區綜管隊員協助老人去醫院復查。12月30日早上7點，昌貴網格黨總支聯合綜管中心以及福頤愛心隊的志愿者來到王奶奶家里，志愿者們將老人全程抱上、下車送到醫院復查，跑前跑后為其掛號排隊，陪同老人檢查，結束后把老人送回了家。1月11日，昌貴網格黨總支書記江娜又開車陪同老人來到省里醫院先后找了3個專家檢查，當省里醫院的主任醫生了解到陪同老人的是小區黨總支書記的時候，都高興地說：“不愧是黨員干部！”經過專家會診手術做的很成功，接下來認真復健就可以了，聽了專家的話老人終于放心了。

昌貴網格黨總支積極落實合肥市委“1+8”文件，持續推進紅色領航和美小區建設，成立了專門服務轄區孤寡空巢老人的福頤愛心隊，通過經常性開展一對一幫扶，走訪慰問等方式積極聯系群眾、服務群眾，黨組織的關心以及志愿者的真心付出，贏得老人及子女的真誠感謝，促進了和美小區建設。