濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支：推進(jìn)民主協(xié)商 延伸為民服務(wù)鏈

社區(qū)是基層社會治理的最基本單元，社區(qū)治理效果直接關(guān)系到基層社會的穩(wěn)定與發(fā)展，濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支巧用“民主協(xié)商機制”金鑰匙，“治”出了社會活力，“治”出了和諧有序。

民主協(xié)商機制，為居民解憂紓困

一直以來，小區(qū)“僵尸車”長期霸占停車位，造成停車位緊張，物管無奈，業(yè)委會頭疼，居民煩惱，雖反復(fù)整治卻仍無法根除，不僅有損小區(qū)整體面貌，還存在一定的安全隱患。小區(qū)“僵尸車”誰來管？在濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支的協(xié)助下，很好地解決了這個問題。近日，網(wǎng)格黨總支通過多方途徑了解到“僵尸車”這一難題后，組織召開了聯(lián)席會，會上，黨總支、居委會、派出所、業(yè)委會、物業(yè)以及居民代表等參加會議，大家各抒己見，就僵尸車處置問題拿對策，最終達(dá)成了共識。通過匯聚民意，集中民智，切實為轄區(qū)居民解決生活中的難事，觀湖網(wǎng)格黨總支走出了一條黨建引領(lǐng)下“大家的事情大家商量著辦”的基層民主協(xié)商治理新路子，形成由網(wǎng)格黨總支牽頭、居委會、業(yè)委會、熱心居民、物業(yè)公司共同參與小區(qū)自治。自民主協(xié)商機制建立以來，先后成功解決了小區(qū)電動車規(guī)范停車充電、小區(qū)樓棟堆物、樓頂違章搭建、地面車輛通行證搖號等多起矛盾糾紛，做到了社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早解決，依托社區(qū)為群眾排憂解難，讓居民幸福感在家門口升級。

創(chuàng)建民主協(xié)商平臺，強化居民自治“認(rèn)同感”

搭建多方參與的民主協(xié)商平臺，注重發(fā)揮協(xié)調(diào)會、議事會自治機制的功能作用，實現(xiàn)居民參與社區(qū)環(huán)境的“微治理”，全面提升居民的認(rèn)同感、歸屬感和參與度。民主、開放的溝通平臺，把居民能干、想干、應(yīng)該干的事情交給居民自己來干，不僅尊重了居民的主體地位和作用，增加了居民對社區(qū)的認(rèn)同感，而且培育了居民的公民意識。把民主協(xié)商作為主要途徑，通過擴大范圍，改進(jìn)方式，細(xì)化程序，讓居民積極參與、表達(dá)，使工作和決策更科學(xué)、更符合實際，以相互理解、寬容和妥協(xié)的民主精神，解決社區(qū)建設(shè)過程中遇到的問題，最終實現(xiàn)政府治理同社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。

在今后的小區(qū)治理中還會涉及很多需與居民協(xié)商解決的問題，社區(qū)將發(fā)揮及時收集社情民意、及時整合協(xié)商力量、定時分析聯(lián)動反饋、適時滿足群眾需求的協(xié)商機制作用，做到有事共商、資源共享、難題共解、文明共創(chuàng)，激發(fā)各方內(nèi)在動力，凝聚各方合力。