為了更好地解決群眾問(wèn)題,提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),包河區(qū)方興社區(qū)藍(lán)山黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,統(tǒng)籌共治和自治力量,用實(shí)際行動(dòng)踐行“為群眾辦實(shí)事”。
健全三級(jí)網(wǎng)格,讓黨建引領(lǐng)強(qiáng)勁起來(lái)。秉持一個(gè)小區(qū)設(shè)立一個(gè)支部原則,居民區(qū)層面設(shè)立藍(lán)山黨總支,小區(qū)層面下設(shè)藍(lán)山西區(qū)黨支部、藍(lán)山東區(qū)黨支部,樓棟層面建立樓棟黨小組。每個(gè)樓棟黨小組按照“1+4”的工作模式,配置4名包聯(lián)人員,分別是黨小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格信息員、物業(yè)管家,明確各包聯(lián)人員職責(zé),帶領(lǐng)居民開(kāi)展豐富多彩的樓棟活動(dòng)和樓棟議事,共同服務(wù)樓棟居民。
開(kāi)展雙聯(lián)雙找,讓居民群眾參與進(jìn)來(lái)。發(fā)動(dòng)黨員聯(lián)系群眾。開(kāi)展黨群家訪,兩輪大走訪,先重點(diǎn)入戶,將黨員、能人、弱勢(shì)群體挖掘出來(lái),再普遍走訪,走到每家每戶。開(kāi)展每個(gè)樓棟黨員見(jiàn)面會(huì),并落實(shí)“五個(gè)一”工作,即觀看一次社區(qū)宣傳片,“三在”黨員做一次自我介紹,討論一些樓棟議題,推選一個(gè)黨小組長(zhǎng),發(fā)放一批義粉護(hù)照,通過(guò)開(kāi)展“雙聯(lián)雙找”,挖掘樓棟黨員83人,培養(yǎng)樓棟居民骨干62人。發(fā)動(dòng)居民參與治理。開(kāi)展微公益創(chuàng)投,引導(dǎo)小區(qū)居民及各社區(qū)社會(huì)組織申請(qǐng)“樂(lè)治方興”專(zhuān)項(xiàng)基金領(lǐng)辦項(xiàng)目。目前,藍(lán)山小區(qū)累計(jì)開(kāi)展微公益項(xiàng)目46項(xiàng),參與人數(shù)累計(jì)近百人,服務(wù)人數(shù)數(shù)千人。充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)居民及社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)治理的積極性。
搭建協(xié)商平臺(tái),讓自治共治整合起來(lái)。近期,針對(duì)居民反映較多的停車(chē)難問(wèn)題及人車(chē)分流問(wèn)題,多次走訪,了解訴求,聯(lián)合平安建設(shè)部、城市管理部、派出所等共同參與推進(jìn)問(wèn)題解決,分別與3月召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)2次,達(dá)成初步解決方案。用好大共治平臺(tái),報(bào)送“主協(xié)辦案件”,條塊結(jié)合、聯(lián)動(dòng)治理,做好群眾訴求熱點(diǎn)難點(diǎn)的治理工作。
打造智慧小區(qū),讓科技手段支撐起來(lái)。社區(qū)層面,利用智慧方興一體化平臺(tái),豐富信息,形成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),便利服務(wù)。小區(qū)層面,使用多項(xiàng)應(yīng)用,讓生活便捷。使用智慧門(mén)禁、住這兒等多個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)出小區(qū)人臉識(shí)別,線上物業(yè)繳費(fèi)、訪客邀請(qǐng)、事務(wù)報(bào)修、投訴建議等。樓棟層面,設(shè)置樓棟二維碼,讓數(shù)據(jù)跑路。借力社區(qū)服務(wù)“微平合”,根據(jù)承接辦理的社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)不同特點(diǎn)以及轄區(qū)各年齡段不同群眾的服務(wù)需求,打造“線上不打烊”的“十服務(wù)”平合。