金寨南路社區結合疫情工作實際，認真梳理群眾辦事的堵點、難點和痛點，把群眾的需求放在首位。推出了便民服務舉措，提高服務質量，方便群眾辦事，破解服務群眾難題，提升群眾滿意度。

規范服務“優”，在便民服務中推進新水準。

設立黨員先鋒崗，黨員佩戴黨徽，亮明黨員身份，為行動不便的群眾提供優質服務；開通便民窗口，為老弱病殘群體提供免費、便捷服務等，通過用情、用心、用力，打造便民、舒心的環境。

審批服務“簡”，在便民服務中增強實效力。

為滿足受疫情影響的居民辦證需求，金寨南路社區進行梳理，開通線上線下雙向服務辦理工作，積極通過電話或微信指導居民進行網上辦理，避免居民到社區現場出現的聚集現象。

辦證服務“快”，在便民服務中提升滿意感。

積極推進“安徽省陽光就業網上辦事大廳”服務，居民向社區遞交申領辦證申請，社區經辦人員在收到申請后2個工作日內進行初審，上級部門3個工作日內完成審核、審批工作。勞動者可登錄“安徽省陽光就業網上辦事大廳”實時查詢相關信息。

金寨南路社區為深入開展優質、高效、便捷的便民服務，讓群眾少跑腿、好辦事，截至目前，已有10余人通過網上申辦，取得相關證件，這一舉措受到居民的歡迎與好評。