望湖街道沁心湖社區：和美·沁心：黨建引領促和諧 社區治理有溫度

今年，合肥市以組織體系建設為重點，以街道社區黨組織為核心，以實施“三抓一增強”工程為抓手，形成了具有合肥特色的城市基層黨建和社區治理“1+8”系列文件。

包河區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，按照城市基層黨建工作的部署要求，聚力推進紅色領航和美小區建設。

在望湖街道統一部署下，沁心湖社區積極響應，以打造“和美?沁心湖”為目標，結合社區實際，確定了“百家行動”活動主題。“百家行動”即“聚百姓智慧、議百姓之事、建和美家園”，倡議把黨員組織起來，把黨組織建到居民樓棟里，號召黨員居民走出家門，實現組織進樓、服務進家，打通黨組織聯系服務群眾的“最后一米”。

聚百姓智慧

社區將原有的四個網格黨支部優化調整為七個網格黨支部，即每個小區都設立黨支部，社區“兩委”成員兼任網格黨支部書記，物業和業委會黨員也加入網格黨支部并兼任支部副書記、委員。

廣泛發布“紅色領航?和美小區”樓棟志愿者招募書和“紅色家書”，同時為招募到的志愿者們制作了樓棟黨小組長、單元長公示牌，懸掛在單元門口，亮出身份，傳播黨的聲音，服務居民；以單元為單位，積極建立樓棟單元鄰里微信群，了解民情民意。大家每天在群里關懷問候，幫助解答解決問題，逐漸從“陌鄰”走向“睦鄰”。

整合轄區資源，建立了“和美小區”建設理事會，理事會群策群力，在教育就業、醫療衛生、生活消費、交通出行、休閑娛樂等方面為居民提供便捷、高效、優質服務。

成立社區治理學院,為“紅色領航 和美小區”建設提供堅實的人才基礎和技術支持。治理學院開展經驗交流分享課，將樓棟黨小組長、單元長請進來，大家坐在一起交流、學習分享自治經驗，發揮“傳、幫、帶”作用。

議百姓之事

建立議事協商機制，以網格為單位，搭建議事協商主體“6+X”模式，即網格黨支部書記、物業工作人員、業委會成員、社區民警、律師、樓棟黨小組長等六類固定成員，“X”為其他利益相關方（如涉及違法建設就需城管參加、矛盾糾紛就需司法部門調解等等），根據協商事項動態調整。通過多方參與、民主協商，架起多方溝通“連心橋”。通過網格議事協商會，已協商討論丹桂苑乒乓球室空調安裝、月桂苑健身場地地膠開裂更換、瑞和苑租戶裝修擾民及四季經典園居民反映開放樓頂公共晾曬區、改進地下車庫等事宜，真正實現了“小事不出樓棟，大事不出網格”。

建和美家園

按照“5+X”功能布局標準，扎實推進社區黨群服務中心建設，設置了黨建宣傳、文體活動、便民服務、議事協商、市民教育等5個活動服務陣地，在此基礎上，結合實際還設置了虛擬養老院、社區治理學院、社會組織孵化園等活動陣地，讓黨群服務中心成為黨員群眾學習生活的精神家園。

以提高效率、服務居民為出發點，設置社區黨群綜合服務大廳，同時設置了兩個綜合服務窗口，按照“一門受理、一網辦理、一次辦結”要求，打造“一專多能、全崗都通”的全科社工，集中受理民政、社保、衛計等64項綜合服務事務；精心編制辦事指南，不斷提高服務事項辦理的針對性和精準度。

廣泛開展“八個到家”服務，生老病逝、婚喪嫁娶，只要居民有需求，黨小組長和單元長便會主動幫忙、送去關心：給高齡老人過生日、給新婚家庭送鮮花；金桂苑單元長姜有惠組織樓上樓下清理樓道雜物，暢通單元消防通道；月桂苑單元長王玉珍主動召集本單元居民開座談會，連續幾天到居民家中協調解決地下車庫安全門維修問題等等活動。將服務下沉到網格，聚焦群眾的美好生活需要，推進完善小區公共服務、小區公共衛生、小區公共環境、小區公共安全等“四個公共”服務，讓群眾在家門口就享受到溫馨服務，提升群眾的幸福感、獲得感。

沁心湖社區黨總支將一直將群眾的所思、所想、所求放在最高位置上，通過黨建引領，黨員帶頭示范，帶動黨員、群眾共同參與，營造鄰里互助、溫馨和諧的氛圍，提升居民對社區認同感和歸屬感，讓社區“暖度”持續升溫，共建和諧、美麗、溫馨、幸福的和美小區。