“大爺，這段時間就別出門了，記得要勤洗手、常通風。有什么需要的就給我們社區工作人員打電話”。

家住在軍干陽光公寓的韓老是一位老黨員，平時和老伴兩個人在家，孩子們都不在身邊。自新型冠狀病毒肺炎疫情發生后，口罩等醫用防護物資一直處于緊張的供需狀態，老兩口到處都買不到口罩。軍干所網格黨總支了解到情況后，將口罩及時送到韓老家中，同時向兩位老人講解防范疫情的常識，檢查老人家中的安全措施和通風情況。

隨著疫情防控工作的持續，轄區低保群眾、殘疾群眾、孤寡老人的生活情況如何，一直備受望湖街道牽掛。這次新冠肺炎疫情中，老年人為易感、易重群體，獨居老人缺乏子女照料，是更需要關心關愛的特殊群體。針對這一情況，望湖街道要求各社區將低保、殘疾和獨居老人納入防疫重點工作，做好特殊群體在疫情防控工作中的保障服務。盡力為他們解決問題，叮囑他們減少出門、勤洗手，時刻關注他們的日常生活。

盛大社區組建黨員“應急速遞隊”，給轄區內五保戶、低保戶、90歲以上老人送口罩、消毒液等防護物資。針對轄區內的一些大病居民，實施不定期走訪，叮囑他們外出一定要保護好自己，時刻做好消毒防范措施。南片城中村居民余阿姨是尿毒癥患者，每周要去醫院三次進行透析治療，在這個特殊時期，去醫院會增加交叉感染的概率，是非常危險的事；社區得知后，安排工作人員給她送去了口罩、酒精和84消毒液，囑咐她在家做好消毒措施，盡量少出門，出門一定要戴口罩，勤洗手，保護好自己。

自發生新冠肺炎疫情以來，望湖街道號召各社區充分發揮網格黨組織戰斗堡壘作用，積極動員黨員參與疫情防控工作中來，各社區均建立以樓棟黨小組長和黨員骨干為主體的“應急速遞隊伍”，持續開展“安全送到家”行動，逐一到困難群眾家中進行走訪，為其進行消毒、送去口罩，介紹疫情科學防控知識，引導他們做好科學防范，消除居民對疫情的恐慌情緒。截止目前，街道各社區已將急需物品全部發放到61戶老弱病殘等特殊人群手上，及時把黨組織溫暖送到弱勢群體家中，切實做好特殊群體在疫情防控工作中的兜底服務。