為了更好地做好對轄區特殊群體的關愛和防暑工作，使他們安穩的度過一個清涼的夏天，近日，望湖社區開展了關愛特殊家庭走訪慰問活動，為他們送去一份夏日的清涼，捎上一句問候的話語！

在走訪慰問活動前期，社區組織網格員入戶走訪，從不同層面、多角度了解摸清網格內特殊群體的實際情況，真正做到情況清、底數明，掌握有效信息，第一時間為他們提供最貼心、最周到服務。

“外面這么熱你們還特地跑過來，真是太感謝社區對我們的關心了。”望湖社區工作人員和志愿者帶著“清涼禮包”來到孫阿姨的家中，為她送去社區的問候。孫阿姨行動不便，女兒離得較遠，平時的日常起居都是由老伴照顧。孫阿姨說，這么些年多虧有社區一直在關心照顧著他們，讓他們感受到來自社區這個大家庭的溫暖。

慰問活動中，工作人員與他們促膝而談，關心他們的日常生活，并提醒他們近期都是高溫炎熱天氣，提醒他們做好防御高溫的措施，以免中暑，注意身體。

“這幾天高溫，我們過來看看你們，在幫你們把屋子打掃一下，廚房的水龍頭和油煙機也修理和清洗好了。”“平時要多吃點清涼解暑的食物，如果生活上有什么困難，隨時在網格群里反映，也可以和黨小組長及社區打電話。”“好的，好的，謝謝你們記掛著我們。”面對工作人員、志愿者的關心幫助，高齡老人陳奶奶感動地說。

自紅色領航和美小區建設開展以來，望湖社區以精細的網格化管理為居民服務，了解居民實際需求，真正解決居民實際困難，把服務送到居民家門口。推動“居民和親、樓棟和諧、小區和美”。