望湖街道望湖社區：企退慰問 貼心又暖心

冬日漸冷，年味漸濃。為了讓轄區的企退人員過上一個幸福祥和的春節，把溫暖送到每位企退人員的身邊，望湖社區按照上級要求精心部署慰問品發放工作，使慰問品發放有序順利進行。

2021年慰問品發放與往年不同之處的是以慰問券的形式發放。這樣老人就不用像往年那樣推著小車子來社區領取米和油了，既方便了老人又加快了我們的工作速度，尤其是疫情期間有效減少了人員在大廳逗留的時間和人員之間的接觸；除此之外社區還配備了紅外感應溫度電子測溫儀、設置了一米線距離，一次性醫用口罩、防止有的老人家忘了戴口罩，以備不時之需。

在發放慰問品前期社區退管工作人員通過短信，QQ群、樓棟單元群、門戶網站等多種形式發出通知，把黨和政府的關懷送到每位企退老人的手上。并做好發放記錄，確保不漏發、不重發，將慰問品發放工作落到實處，讓服務更加細化和優質。同時社區工作人員仔細摸排出各網格特殊的企退人員。通過上門入戶的方式為企退老人送去寒冬的溫暖。

“孫阿姨您好，我們給您送春節的企退慰問券來了。”工作人員首先來到住在福桂苑網格的孫阿姨家中，孫阿姨由于肢體殘疾，行動不便，平常的生活起居都是由老伴照顧。社區工作人員把慰問券送到孫阿姨手中并幫助她在手機上完成認證工作，之后又親切地詢問她的身體狀況和生活狀況，叮囑她們在家要注意用電用氣的安全，如有事可以隨時聯系社區；接著社區工作人員又來到紫桂苑網格一戶獨居老人家中，為老人送去慰問券并進行現場認證。

社區通過入戶慰問親切交談，了解企退老人的生活和身體情況聽取老人對退管工作的意見和建議，用最貼心的服務換取企退老人最真切的笑容。在上門走訪慰問的同時，養老金資格認證工作也在同時開展。解決了不能自主完成認證的企退老人的認證難題。

一直以來，望湖社區用實際行動把溫暖送到最需要關愛的群體，充分體現了政府和社區對退休老人的真切關懷，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。同時也拉近了社區和企退職工之間的距離。