大圩鎮(zhèn)學(xué)塘村黨總支：“四事”工作法提升服務(wù)群眾能力和水平

 大圩鎮(zhèn)學(xué)塘村黨總支組織村“兩委”成員和黨代表為主要力量的服務(wù)先鋒隊(duì)，推行“四事”工作法，有效提升黨組織和黨員干部服務(wù)群眾的群眾能力和黨建工作水平。

 一是干部主動(dòng)“問(wèn)事”，入戶走訪知民情。組織開(kāi)展“三訪”活動(dòng)，即有矛盾糾紛的必訪、發(fā)生重大災(zāi)難的必訪、上訪戶必訪，引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)“問(wèn)事”于民。做到常問(wèn)百姓家常事，煩心事、急難事等，村印制了《民情工作記錄簿》，詳細(xì)記錄走訪情況和群訴求情況，全面掌握群眾的所盼所需，主動(dòng)幫助群眾協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

 二是傾聽(tīng)群眾“說(shuō)事”，深入一線解民憂。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的及時(shí)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的做好解釋工作并告知具體時(shí)限，暢通了群眾訴求表達(dá)渠道，架起了黨群干群的“連心橋”

 三是推行集中“議事”，多方參與惠民生。村級(jí)“三重”事項(xiàng)，推行“四議兩公開(kāi)”工作法，即“村黨組織提議、村“兩委”商議、村黨員大會(huì)審議、村民代表大會(huì)決議、決議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)“。把村級(jí)事務(wù)交給群眾來(lái)議事，充分發(fā)揮黨員群眾的知情權(quán)和參與權(quán)。

     四是全程代理“辦事”，貼心服務(wù)暖民心。以村級(jí)便民服務(wù)站為平臺(tái)，向群眾公開(kāi)各類(lèi)證件辦理流程和村級(jí)代辦事項(xiàng)，如低保、特困供養(yǎng)、大病救助、計(jì)生救助、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等全方位開(kāi)展上門(mén)便民代辦業(yè)務(wù)，切實(shí)解決了群眾辦事過(guò)程中遇到的“找人難、辦事難”和年老體弱群眾行動(dòng)不便等問(wèn)題，讓群眾真正享受到快捷方便的服務(wù)。