5月27日傍晚，煙墩街道城管執法中隊高速網格人員孔明明例行巡查至某在建工地門口時，發現不遠處一位大姐正坐在一臺縫紉機前縫縫補補，從事占道經營行為。見狀，孔明明上前予以制止，并要求大姐及時清理物品；但在幫助大姐搬運縫紉機的交談過程中，孔明明大致掌握了大姐的基本情況。

今年40多歲的余大姐是一名下崗職工，自身患有腦梗，無法進行體力勞動，家里還有老人和孩子需要撫養，孩子正在上大學，家庭重擔都落在丈夫一個人身上，丈夫又常年在外打工來維持生活。為了減輕丈夫的負擔，同時也為了生計，她只能做輕巧活，起早貪黑在工地周邊擺攤給工地的工人們縫補衣服來補貼家用，經濟十分困難。余大姐說：“平日里都是靠和城管執法人員四處‘打游擊’來謀生，每天收拾好多次特別累，但是為了生活也要咬咬牙支撐下去。”說到這里，余大姐眼里泛出了淚花。

在得知她的實際情況后，孔明明就主動留下了電話，“以后您有什么困難隨時跟我聯系，我們會竭盡所能的幫助您”。很快，在了解到余大姐困難情況后，煙墩街道城管辦黨支部決定對其開展“一對一”的幫扶活動，立即聯系周邊工地負責人進行協商，最終同意在工人住宿區劃定一塊區域來作為余大姐經營場所，以便余大姐維持日常生活，減輕家中負擔。

“本來以為這些城管執法隊員跟我就是客套一下，沒想到真往心里去了，還真正解決了我的工作難題。讓我們這些小本經營，生活困難的人找個不妨礙交通不影響市容的地方來擺攤，我又不太會說話，真的很謝謝您！”事后余大姐感激的說道。目前余大姐在工地農民工宿舍樓旁定時定點擺攤做生意，繼續用自己的雙手撐起的生活的希望。

煙墩街道城管辦一直倡導文明執法，人性化執法，為一些自食其力，服從管理的困難商販，根據實際情況提供力所能及的幫助。“由于工作性質的關系，經常遇到生活困難的商販，看到他們著實不容易，伸手幫一把也是我們應該做的事。”煙墩城管執法中隊相關負責人說到。

城管執法，不是為難人，為的是讓城市秩序更好，讓大家的生活更舒適。依法執法不能含糊，但執法不能斷人生存之路，對攤販的引導和幫扶，會讓這個城市更有秩序，達到執法為民的終極目的，也讓城管這個職業，更有溫度。