為進一步加強新冠肺炎疫情境外輸入防控，包河區煙墩街道竹園社區黨支部按照上級指示，第一時間組織召開社區防控人員會議，嚴格管控好轄區內返肥人員，提出“三個一”筑牢防線,強化外防輸入工作。

一副副標語，讓外防輸入看得見。包河區煙墩街道竹園社區開展全方位社區宣傳，營造濃厚外防輸入宣傳氛圍。在轄區各小區主次干道、小區出入路口等處懸掛橫幅標語。同時，積極協調利用轄區小區LED電子屏等相關宣傳資源，滾動播出嚴防外防輸入的相關注意事項，做到處處留意、時時警醒，真正做到宣傳入心，有效提升轄區居民群眾的知曉度、認可度，在轄區營造了濃厚的社會氛圍。

一份擔當，外防輸入群防群治。“在全市上下的共同努力下，我市新冠肺炎疫情形勢逐步趨于穩定，3月8日，在院確診病例實現全部“清零”，截至3月14日已連續22天無新增病例……”竹園社區轄區竹園小區廣播中正在播放著《致全市境外返回人員及親屬和工作單位的一封信》。“嚴防”的背后是“厚愛”，現在所采取的一切措施，都是為了更好地保障大家自身的安全、親人的健康、鄰里的幸福，外防輸入需要各位居民群眾的共同努力。

一對一服務，滿足居民需求，讓市外、境外返肥人員平安回家。“請問是煙墩街道竹園社區嗎？我家住云谷名庭小區，因為前段時間在泰國出差，現在工作結束準備回國……”“喂，你好，我是云谷名庭小區的業主，年前回的湖北孝感，現在準備回肥，需要什么手續？”3月16日，包河區煙墩街道竹園社區接到轄區居民想回家的電話。針對市外、境外返回人員，從收到信息開始，社區制定用一對一服務方案，宣傳告知目前關于境外輸入防控的事項，提供24小時服務，確保他們平安回家。3月19日，竹園社區書記陳浩、主任傅彪協同民警、醫護人員一起到機場接從泰國回家的轄區居民，并將其帶到集中隔離酒店，進行核酸檢測。