7月16日晚，煙墩街道西杭社區黨支部在濱湖高速時代廣場小區7號樓一樓組織召開居民樓棟見面會，社區工作人員、小區物管處負責人、居民及居民黨員代表參加見面會，共同商討、解決樓棟難題。

服務“門對門”，共融“家”人情。為深入貫徹區委有關“紅色領航”工程部署要求，拉近轄區居民之間的距離，讓服務走深走心走實，西杭社區黨支部以樓棟為單位，進行網格化劃分，組建服務隊伍，定期進行樓棟走訪，收集民情民意，掌握民生訴求；不斷搭建交流平臺，促進鄰里互動，融合居民情感；參與協商議事，化解矛盾糾紛，解決難題困擾。

議事“面對面”，共謀“家”里事。近日，無主鴿子問題一直困擾著7號樓的居民們，了解到這一情況后，煙墩街道西杭社區黨支部積極與小區物管部門對接、調查、確認、掌握情況后，迅速聯絡邀請小區里的“養鴿專家”就如何合理安置無主鴿子一事進行深入學習、詳細交流，并組織7號樓“涉事”居民及居民黨員代表，面對面探討、協商、解決無主鴿子問題，最終此事得到圓滿解決，收獲居民一致好評。

治理“心連心”，共創“家”幸福。社區網格員們是推動居民參與社區治理、自主處理社區事務的重要力量，大到社區的環境整治、垃圾分類，小到處理家長里短、解決矛盾糾紛。在一線走訪、服務民生、發現問題、協調解決的過程中，網格員已成為名副其實的基層“紅管家”。基層“紅管家”將做好服務，與轄區居民組成的社區自治力量一起共筑幸福的“家”。