文明代表城市社區的形象，居民作為社區的主體，其文明素養的高低直接關乎社區的發展程度及生活質量，煙墩街道西杭社區黨支部堅持黨建引領，以合肥市全國文明城市創建為契機,積極探索、從“心”出發，多措并舉裝點西杭“文明名片”，不斷提升轄區居民文明素養，黨群共同繪就文明、和諧西杭“美畫卷”。

擦亮文明“名片”，“真心愛西杭”。為了激發、凝聚居民精神文明意識，構建、擦亮社區“文明建設共同體”名片，包河區煙墩街道西杭社區黨支部通過發放《合肥市市民文明手冊》，向居民倡導社會主義核心價值觀，普及城市文明建設專業知識。組織開展“高空不拋物 鄰里共和睦”“垃圾分類 你我同行”“綠色出行 文明在我”“文明養犬 從你我做起”等宣傳活動，規范居民日常行為，營造社區和諧氛圍；應時開展“文明清明 同心抗疫”“文明用餐 健康生活”“拒絕毒品 從你我做起”等倡導活動，引導、培養居民養成文明、健康、綠色、向上的生活習慣。依托“國際生物多樣性日”“世界環境日”“愛國衛生月”等特定時期，開展環保宣傳活動，增強居民環保理念；通過建立秸稈禁燒巡查、街面秩序整治、環境衛生治理等常態化管理制度，為居民創造低碳、優美的居住環境，形成“真心愛西杭”集體文明共識。

筑牢文明“圍墻”，“精心護西杭”。“文明”的概念不僅要口口相傳，更要內化于心，包河區煙墩街道西杭社區黨支部以“法安社區、德潤民心”為根本思路，全方位筑牢文明“圍墻”，通過開展法律知識進社區宣傳活動、邀請駐地律師進行法律知識系列講座等，讓居民學法、懂法、用法，提高文明覺悟。聯合駐地司法所、公安機關及街道城管、城建部門、小區物管處等，督查、處置不文明現象，協商、勸導不文明行為，提高居民道德水準；通過開設道德講堂、少兒禮儀傳統文化教育等，加強思想道德啟蒙教育；通過學習、表彰社區優秀道德模范，傳遞道德正能量，弘揚文明新風尚。

詮釋文明“魅力”，“熱心建西杭”。包河區煙墩街道西杭社區黨支部緊抓國家各個傳統節日的時間節點，吸引居民積極參與“粽情飄香迎端午”“相約中秋佳節 美味冰皮月餅”“弘揚傳統文化 傳承剪紙藝術”“溫馨冬至 暖心湯圓”等特色活動，讓居民真切感受中國傳統文化的“魅力”，接受中華文明熏陶。聯動轄區企業、共建單位及居民志愿者開展免費測壓、健康義診、愛心獻花、義務維修、便民理發等樓棟志愿服務活動，營造文明、有愛、和諧的人文氛圍，架起黨群“熱心建西杭”的連心橋。