為有效解決居民的所需所困、引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)治理,5月17日晚,在清楓網(wǎng)格黨支部的指導(dǎo)下,由楓丹園11棟黨小組、清楓睦鄰協(xié)商議事會牽頭組織的居民與小區(qū)物業(yè)議事對接會在楓丹園物業(yè)服務(wù)處進(jìn)行,大家就近期幾個問題進(jìn)行討論解決。
會上,來自楓丹園11棟的九位居民代表整棟居民首先提出了幾個主要訴求,包括“很多居民反映小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)立在我們樓下,夏天垃圾產(chǎn)生的異味十分熏人,垃圾桶臟、破也很影響環(huán)境美觀!”、“地庫燈太黑暗、不方便出行”、“小區(qū)水系16年整體更換過一次水系,但由于個別業(yè)主在水系內(nèi)洗衣物、涮拖把、殺魚洗肉等不文明行為,導(dǎo)致水質(zhì)逐漸變差,希望廣大業(yè)主能共同監(jiān)督!”……隨后物業(yè)經(jīng)理對問題逐一作出了回應(yīng),現(xiàn)場各方積極參與問題討論、共同出謀劃策,大家結(jié)合小區(qū)目前的管理模式、居住情況和小區(qū)規(guī)劃圖紙等因素提出了自己的意見和建議,通過2個多小時的熱烈討論,居民提出的問題有了初步的解決方案,待后期持續(xù)跟進(jìn)。
為讓居民事務(wù)小事不出樓棟、大事不出小區(qū)能夠得到解決,清楓網(wǎng)格黨支部探索出“黨支部、黨小組、網(wǎng)格員、居民協(xié)管員和物業(yè)樓長”的五方聯(lián)動樓棟自治模式,黨小組通過線下樓棟微信群、線下走訪等方式收集居民問題,引導(dǎo)居民積極參與、各方發(fā)揮作用,共同建設(shè)和諧美好家園。