社區一直是居民的“生活共同體”,城市文明創建工作也離不開小區居民的共同參與。觀湖網格黨支部從培育居民的“社區意識”出發,以小區環境衛生的監管為抓手,引導居民廣泛參與,彰顯“社區為我,我為社區”的意識風貌。
觀湖睦鄰愛心社主要由退休黨員、退休職工以及熱愛公益人士組成。每周一、三、五,不論刮風下雨、嚴寒酷暑,愛心社的志愿者們都在園區進行文明勸導,不斷將園區的白色垃圾和煙蒂、果皮等撿拾打掃干凈,日復一日,年復一年,并已堅持了三年。觀湖向陽服務社的隊員們也根據小區亂堆亂放等不文明、破壞小區環境的情況主動向社區申報了項目,開展小喇叭文明宣傳,并在樓棟、園區進行巡查,將巡查問題反饋物業,督促物業整改等常規活動。
居民社會組織的參與,為城市文明創建工作的治理精細化、多元參與,以及為居民文明素養的提升起到了積極促進作用,彌補了政府功能的不足,改變了“多數人制造臟亂差,少數人治理臟亂差”的被動局面,推動了和諧社區的建設。