濱湖世紀(jì)社區(qū)昌貴網(wǎng)格黨總支：“三先法”優(yōu)化服務(wù)用心為民

疫情期間，包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)昌貴網(wǎng)格黨總支始終把居民的需求放在心上，以用心服務(wù)為宗旨，把做好就業(yè)和社會保障工作作為服務(wù)民生的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了社保工作上臺階，居民群眾得實(shí)惠。

就業(yè)保障服務(wù)“先行”

疫情突襲，在確保抗擊疫情的同時，也全力保障社保民生服務(wù)。昌貴網(wǎng)格黨總支組織樓棟黨小組長在小區(qū)各居民群、微信群等大力宣傳各級就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息，涵蓋用人單位和求職者招聘、應(yīng)聘服務(wù)、就業(yè)和失業(yè)登記服務(wù)勞動用工登、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策等，方便居民對就業(yè)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策的掌握。通過搭建網(wǎng)上對接平臺，鼓勵企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺開展招聘，實(shí)施網(wǎng)上招聘不停歇、就業(yè)服務(wù)不打烊的線上“春風(fēng)行動”，同時指導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)面試，幫助企業(yè)聯(lián)系“點(diǎn)對點(diǎn)”的包車接送服務(wù)，降低感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。對于已復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，按照防疫的要求，加強(qiáng)對其進(jìn)行督查，確保就業(yè)人員在企業(yè)的安全。

城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳“先為”

為加強(qiáng)城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳，昌貴網(wǎng)格黨總支通過“線上線下”全方位齊推進(jìn)的方式，提升參保人員覆蓋率。“線上”全面撒“網(wǎng)”。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，通過居民微信群、QQ群等線上開展養(yǎng)老新政策、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)指南等宣傳，讓群眾進(jìn)一步明白繳費(fèi)、變更、補(bǔ)繳以及待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等政策，不斷提高群眾知曉度。同時，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的便捷性，對網(wǎng)格員、信息員進(jìn)行全員網(wǎng)上培訓(xùn)，了解掌握相關(guān)醫(yī)保政策等，便于更好地向群眾宣傳、解讀醫(yī)保政策。“線下”遍地開“花”。組織工作人員設(shè)立宣傳臺，發(fā)放政策解讀材料，在公開欄、宣傳欄進(jìn)行張貼，并使用喇叭廣播進(jìn)行廣泛宣傳和引導(dǎo)，將宣傳的觸角延伸推進(jìn)小區(qū)每個樓棟。除大力傳遞政策好聲音，社區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和經(jīng)辦能力，做到服務(wù)高效、辦理及時、信息準(zhǔn)確，營造廣大民眾積極參保的良好氛圍。

養(yǎng)老資格認(rèn)證落實(shí)“先辦”

昌貴網(wǎng)格黨總支積極開展居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，讓“老有所養(yǎng)”民生工作落實(shí)做好。為了確保此項(xiàng)工作高效開展，采取靈活多樣的方式，加大宣傳力度，通過電話、居民微信群通知做到家喻戶曉；為前來認(rèn)證人員及時登記照相，并對領(lǐng)取人員信息與社保信息進(jìn)行核對；對年老體弱、行動不便的居民，工作人員采取上門入戶照相的方式進(jìn)行認(rèn)證；對在外地居住的參保人員，工作人員電話通知審核所需材料及告知辦理異地認(rèn)證的有關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證多渠道、多樣化、便捷化、方便居民辦事。

招聘信息不停歇，社區(qū)服務(wù)體溫情，信息安全有保障，社會保障如同一張安全網(wǎng)“兜”起了各類人群幸福生活的底線，提高了居民的生活質(zhì)量，為居民民生幸福撐起了一片天。