“王書記，我是鄭阿姨。我老伴兒在衛(wèi)生間摔了，現(xiàn)在都起不來了，麻煩您快幫忙想想辦法啊！”1月10日中午，包河區(qū)萬年埠街道金斗社區(qū)黨支部書記王相全接到電話后，火速從值班辦公室趕往老人家中。

摔倒的是家住皖新朗詩綠郡小區(qū)的曾憲祥，今年75歲的他，子女不在身邊，只與老伴二人相互照顧生活。到達(dá)曾老家后，王書記和社區(qū)志愿者小心翼翼將老人扶上輪椅，推往就近門診部就診。拍攝了X光片后，診斷結(jié)果顯示右腿骨折，建議轉(zhuǎn)往大型醫(yī)院觀察治療。王書記一邊安慰焦慮的鄭阿姨，一邊嘗試聯(lián)系老人的子女。直到下午五點(diǎn)，合肥市濱湖醫(yī)院醫(yī)生認(rèn)為病情無大礙，開出了口服藥物，王書記才返回社區(qū)。

“75歲的曾憲祥當(dāng)過兵，也是我們社區(qū)的老黨員，平時熱心參加社區(qū)各項(xiàng)活動，現(xiàn)在子女不在身邊，他和老伴來濱湖住，算是空巢老人，家中有什么情況都會與社區(qū)聯(lián)系。”王相全介紹到，“社區(qū)工作人員常去小區(qū)進(jìn)行走訪，通過拉家常的方式，詳細(xì)詢問老人的日常生活，并幫助老人進(jìn)行心理撫慰。社區(qū)還會通過開展老年活動，豐富廣大老年群體日常生活，讓生活在這里的老年人切實(shí)感受到黨和政府對大家的關(guān)愛。除此之外，社區(qū)經(jīng)常給高齡和空巢老人進(jìn)行電話回訪，必要時候會留下社區(qū)書記或者工作人員電話，方便老人能夠及時聯(lián)系社區(qū)工作人員上門服務(wù)。”

不止是對曾憲祥一家，王相全經(jīng)常協(xié)助孤寡空巢老人就醫(yī)，用點(diǎn)滴關(guān)懷溫暖老人的心，將親情式服務(wù)送到老人的身邊，他的熱心與認(rèn)真，大家也看在眼里記在心上。

王相全說，他能記住社區(qū)內(nèi)16名空巢老人的住址和電話，手機(jī)內(nèi)存儲的700多個號碼大部分都是社區(qū)居民的，通過備注他就能知曉居民的住址，這也讓他能更好地為每一名居民服務(wù)。