為提高居民安全感及幸福感,促進(jìn)和美小區(qū)建設(shè),方興社區(qū)佳源南黨支部通過(guò)居民議事會(huì)及大共治例會(huì)等形式,充分調(diào)動(dòng)居民和物業(yè)等力量共商共議共同參與,解決小區(qū)治理難題。
黨建引領(lǐng)建立居民共商機(jī)制。物業(yè)服務(wù)管理是當(dāng)下的熱門(mén)話題,就小區(qū)管理存在的難點(diǎn)問(wèn)題,佳源南黨支部通過(guò)線上和線下征集居民意見(jiàn),于4月3日召開(kāi)本年度第一次居民議事會(huì)議,居民代表和物業(yè)同坐一桌,將居民梳理出的路燈、地面、電梯、消防等近20條問(wèn)題,逐步進(jìn)行協(xié)商討論解決辦法及整改建議,對(duì)于居民反映的小問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)得到回應(yīng)立即整改,對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題,大家群策群力獻(xiàn)言獻(xiàn)策促進(jìn)整改。并建立線上交流群和雙周議事共商機(jī)制,將問(wèn)題整改情況及時(shí)在群里公布,每半月召開(kāi)議事會(huì)大家共同分享共治心得,真正讓小事不出樓棟,大事不出小區(qū)共建和美佳源。
線上線下共創(chuàng)建提高居民滿意度。通過(guò)議事會(huì)的開(kāi)展,居民代表主動(dòng)擔(dān)任起了居民與物業(yè)間的對(duì)接大使,每天在線上收集問(wèn)題直接反饋物業(yè)經(jīng)理,安排人員第一時(shí)間處理并將整改后的照片發(fā)送佳源南和美共建群,這樣短短半個(gè)月的有來(lái)有往對(duì)接交流,從一開(kāi)始的吐嘈抱怨到現(xiàn)在的和諧溫馨,讓居民對(duì)于小區(qū)服務(wù)管理滿意度逐步提升,紛紛為物業(yè)豎起了大拇指。
齊聲呼吁共參與提高居民志愿服務(wù)意識(shí)。有佳源南黨支部的積極協(xié)調(diào)對(duì)接下,解決了很多居民迫在眉睫的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,大大提高了居民幸福感,因此也吸納了一批居民志愿者,在薄弱時(shí)間段參與小區(qū)的防疫工作。同時(shí),他們?cè)谥驹阜?wù)的過(guò)程中鼓勵(lì)廣大居民積極加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍,為建設(shè)和美佳源貢獻(xiàn)力所能及的力量。