2019年以來(lái)，社區(qū)為深入貫徹實(shí)施市委“1+8”文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化整合，推行“一辦七部?jī)芍行摹?。?/span>踐行體制改革使命探索社區(qū)治理路徑上，樹立全域黨建理念，不斷探索出一條以社區(qū)黨組織為核心，以政治引領(lǐng)為貫穿線，以開(kāi)放共融為著力點(diǎn)的常態(tài)化、智慧化、精細(xì)化、現(xiàn)代化的基層治理新道路。

一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，推行服務(wù)管理常態(tài)化

方興社區(qū)黨委以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)不同性質(zhì)將社區(qū)劃分為居民區(qū)網(wǎng)格、街面網(wǎng)格、拓展網(wǎng)格三大類共14個(gè)網(wǎng)格，其中居民區(qū)網(wǎng)格11個(gè)。制定網(wǎng)格化服務(wù)管理清單，厘清網(wǎng)格化服務(wù)管理邊界。通過(guò)廣泛動(dòng)員，居民區(qū)98個(gè)黨小組長(zhǎng)、88位樓棟長(zhǎng)、2800名志愿者骨干、約4000人在地黨員等加入到網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中。通過(guò)建立派單掃碼巡查機(jī)制、雙提升周例會(huì)機(jī)制、7天快速處置機(jī)制、完善誠(chéng)信考評(píng)機(jī)制，保障網(wǎng)格化服務(wù)管理常態(tài)化。

二、整合數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)基層治理智慧化

  方興社區(qū)黨委在針對(duì)在智慧社區(qū)建設(shè)初期存在的數(shù)據(jù)分散、精準(zhǔn)度不高、交互不暢等問(wèn)題，通過(guò)融“七”（7個(gè)平臺(tái)）、并“四”（4類視頻資源）、設(shè)“二”（綜管二維碼）、抓“一”（社區(qū)一張圖）等具體舉措，建設(shè)集信息受理、指揮協(xié)調(diào)和考核測(cè)評(píng)于一體的方興社區(qū)治理綜合信息平臺(tái)。圍繞社區(qū)治理突出問(wèn)題，在平臺(tái)中建立基礎(chǔ)信息庫(kù)，其中，人口庫(kù)涵蓋轄區(qū)內(nèi)7萬(wàn)人居民和工作人員信息職責(zé)等十二類信息；法人庫(kù)涵蓋轄區(qū)內(nèi)836個(gè)企業(yè)和駐地單位、46個(gè)項(xiàng)目工地等基礎(chǔ)信息；地理空間庫(kù)涵蓋轄區(qū)一張圖及所有對(duì)象的地理空間位置；城市部件庫(kù)涵蓋轄區(qū)內(nèi)1.7萬(wàn)個(gè)城市部件的相關(guān)屬性信息；基于四庫(kù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)調(diào)取、一個(gè)平臺(tái)支撐，一個(gè)平臺(tái)整合，有效實(shí)現(xiàn)基層治理智慧化。

三、細(xì)化工作指標(biāo)，促進(jìn)城市管理精細(xì)化

依據(jù)實(shí)際工作、服務(wù)事項(xiàng)以及相關(guān)責(zé)任人，整理建設(shè)10類247項(xiàng)管理、10類34項(xiàng)服務(wù)、8類創(chuàng)新等共三大類數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并將每條標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)工作責(zé)任人管理。依托樓棟二維碼，搭載社區(qū)服務(wù)“微平合”，打造“線上不打烊”的“十服務(wù)”平臺(tái)，當(dāng)居民通過(guò)掃描二維碼上報(bào)信息時(shí)，就會(huì)精準(zhǔn)推送到相應(yīng)的責(zé)任人，及時(shí)解決居民的各類訴求。例如貼心服務(wù)，系統(tǒng)按照全生命周期原則，通過(guò)源頭數(shù)據(jù)信息采集的資料比對(duì)，對(duì)于符合辦證申請(qǐng)的對(duì)象主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，開(kāi)展“主動(dòng)上門送證入戶”服務(wù)，針對(duì)不同階段不同的群體，分類歸納出各類辦事指南，提供全方位服務(wù)。通過(guò)多渠道發(fā)現(xiàn)各類居民區(qū)的訴求，及時(shí)化解各類矛盾，促進(jìn)城市管理精細(xì)化。

四、轉(zhuǎn)變角色定位，助推社區(qū)治理現(xiàn)代化

方興社區(qū)牢固樹立全域黨建理念，堅(jiān)持以“開(kāi)放融合、共建共享”為目標(biāo)，以全域黨建統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)基層治理。從傳統(tǒng)的政府大包大攬式管理中抽身，除了涉及審批許可、執(zhí)法管理、社會(huì)事務(wù)辦理等行政職能外，將基層政府的身份定位從“保姆式”兜底向“引導(dǎo)員式”指導(dǎo)轉(zhuǎn)變，將居民的身份定位從“觀眾”向“演員”轉(zhuǎn)變。在社區(qū)治理中，聚焦社區(qū)各類治理人才意識(shí)的培育和能力的培養(yǎng)，著力建設(shè)社區(qū)學(xué)院，力爭(zhēng)打造職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的社區(qū)工作者隊(duì)伍，探索“服務(wù)治理+教育治理”雙治理模式。在借鑒先發(fā)地區(qū)的基礎(chǔ)上，探索前置社區(qū)治理、跨域治理，引入社會(huì)企業(yè)先進(jìn)理念，形成社會(huì)組織陪伴式成長(zhǎng)模式，實(shí)施無(wú)償、有償、低償相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，激活社區(qū)治理“內(nèi)生動(dòng)力”。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“四崗十八級(jí)”，拓寬人才選用留用通道，將居民區(qū)“兩委”、綜管中心人員納入后備人才梯隊(duì)，建立以黨員骨干、黨員社工、黨員志愿者等為主體的“頭雁”后備人才隊(duì)伍，助推社區(qū)治理現(xiàn)代化。

在下一步的工作中，社區(qū)將繼續(xù)緊扛習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這面旗幟，踐行基層機(jī)制體制改革使命，持續(xù)探索基層治理路徑，努力為實(shí)現(xiàn)基層治理體系和治理能力的現(xiàn)代化提供“方興范本”。