為了更好地解決群眾問題,提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),包河區(qū)方興社區(qū)藍山黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,統(tǒng)籌共治和自治力量,用實際行動踐行“為群眾辦實事”。
健全三級網(wǎng)格,讓黨建引領(lǐng)強勁起來。秉持一個小區(qū)設(shè)立一個支部原則,居民區(qū)層面設(shè)立藍山黨總支,小區(qū)層面下設(shè)藍山西區(qū)黨支部、藍山東區(qū)黨支部,樓棟層面建立樓棟黨小組。每個樓棟黨小組按照“1+4”的工作模式,配置4名包聯(lián)人員,分別是黨小組長、樓棟長、網(wǎng)格信息員、物業(yè)管家,明確各包聯(lián)人員職責(zé),帶領(lǐng)居民開展豐富多彩的樓棟活動和樓棟議事,共同服務(wù)樓棟居民。

開展雙聯(lián)雙找,讓居民群眾參與進來。發(fā)動黨員聯(lián)系群眾。開展黨群家訪,兩輪大走訪,先重點入戶,將黨員、能人、弱勢群體挖掘出來,再普遍走訪,走到每家每戶。開展每個樓棟黨員見面會,并落實“五個一”工作,即觀看一次社區(qū)宣傳片,“三在”黨員做一次自我介紹,討論一些樓棟議題,推選一個黨小組長,發(fā)放一批義粉護照,通過開展“雙聯(lián)雙找”,挖掘樓棟黨員83人,培養(yǎng)樓棟居民骨干62人。發(fā)動居民參與治理。開展微公益創(chuàng)投,引導(dǎo)小區(qū)居民及各社區(qū)社會組織申請“樂治方興”專項基金領(lǐng)辦項目。目前,藍山小區(qū)累計開展微公益項目46項,參與人數(shù)累計近百人,服務(wù)人數(shù)數(shù)千人。充分調(diào)動和激發(fā)居民及社區(qū)社會組織參與社區(qū)治理的積極性。

搭建協(xié)商平臺,讓自治共治整合起來。近期,針對居民反映較多的停車難問題及人車分流問題,多次走訪,了解訴求,聯(lián)合平安建設(shè)部、城市管理部、派出所等共同參與推進問題解決,分別與3月召開協(xié)調(diào)會2次,達成初步解決方案。用好大共治平臺,報送“主協(xié)辦案件”,條塊結(jié)合、聯(lián)動治理,做好群眾訴求熱點難點的治理工作。

打造智慧小區(qū),讓科技手段支撐起來。社區(qū)層面,利用智慧方興一體化平臺,豐富信息,形成動態(tài)數(shù)據(jù)庫,便利服務(wù)。小區(qū)層面,使用多項應(yīng)用,讓生活便捷。使用智慧門禁、住這兒等多個系統(tǒng),實現(xiàn)進出小區(qū)人臉識別,線上物業(yè)繳費、訪客邀請、事務(wù)報修、投訴建議等。樓棟層面,設(shè)置樓棟二維碼,讓數(shù)據(jù)跑路。借力社區(qū)服務(wù)“微平合”,根據(jù)承接辦理的社會服務(wù)事項不同特點以及轄區(qū)各年齡段不同群眾的服務(wù)需求,打造“線上不打烊”的“十服務(wù)”平合。