為了更好地解決群眾問題，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包河區(qū)方興社區(qū)藍山黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌共治和自治力量，用實際行動踐行“為群眾辦實事”。

健全三級網(wǎng)格，讓黨建引領(lǐng)強勁起來。秉持一個小區(qū)設(shè)立一個支部原則，居民區(qū)層面設(shè)立藍山黨總支，小區(qū)層面下設(shè)藍山西區(qū)黨支部、藍山東區(qū)黨支部，樓棟層面建立樓棟黨小組。每個樓棟黨小組按照“1+4”的工作模式，配置4名包聯(lián)人員，分別是黨小組長、樓棟長、網(wǎng)格信息員、物業(yè)管家，明確各包聯(lián)人員職責(zé)，帶領(lǐng)居民開展豐富多彩的樓棟活動和樓棟議事，共同服務(wù)樓棟居民。

開展雙聯(lián)雙找，讓居民群眾參與進來。發(fā)動黨員聯(lián)系群眾。開展黨群家訪，兩輪大走訪，先重點入戶，將黨員、能人、弱勢群體挖掘出來，再普遍走訪，走到每家每戶。開展每個樓棟黨員見面會，并落實“五個一”工作，即觀看一次社區(qū)宣傳片，“三在”黨員做一次自我介紹，討論一些樓棟議題，推選一個黨小組長，發(fā)放一批義粉護照，通過開展“雙聯(lián)雙找”，挖掘樓棟黨員83人，培養(yǎng)樓棟居民骨干62人。發(fā)動居民參與治理。開展微公益創(chuàng)投，引導(dǎo)小區(qū)居民及各社區(qū)社會組織申請“樂治方興”專項基金領(lǐng)辦項目。目前，藍山小區(qū)累計開展微公益項目46項，參與人數(shù)累計近百人，服務(wù)人數(shù)數(shù)千人。充分調(diào)動和激發(fā)居民及社區(qū)社會組織參與社區(qū)治理的積極性。

搭建協(xié)商平臺，讓自治共治整合起來。近期，針對居民反映較多的停車難問題及人車分流問題，多次走訪，了解訴求，聯(lián)合平安建設(shè)部、城市管理部、派出所等共同參與推進問題解決，分別與3月召開協(xié)調(diào)會2次，達成初步解決方案。用好大共治平臺，報送“主協(xié)辦案件”，條塊結(jié)合、聯(lián)動治理，做好群眾訴求熱點難點的治理工作。

打造智慧小區(qū)，讓科技手段支撐起來。社區(qū)層面，利用智慧方興一體化平臺，豐富信息，形成動態(tài)數(shù)據(jù)庫，便利服務(wù)。小區(qū)層面，使用多項應(yīng)用，讓生活便捷。使用智慧門禁、住這兒等多個系統(tǒng)，實現(xiàn)進出小區(qū)人臉識別，線上物業(yè)繳費、訪客邀請、事務(wù)報修、投訴建議等。樓棟層面，設(shè)置樓棟二維碼，讓數(shù)據(jù)跑路。借力社區(qū)服務(wù)“微平合”，根據(jù)承接辦理的社會服務(wù)事項不同特點以及轄區(qū)各年齡段不同群眾的服務(wù)需求，打造“線上不打烊”的“十服務(wù)”平合。