隨著新冠肺炎疫情防控進入常態(tài)化,部分居民買菜難、購物難等生活問題也漸漸顯現(xiàn)。為切實解決群眾日常需求,包河區(qū)五里廟社區(qū)建立防控點“1+N”機制,將“防控值守點”擴展為“便民服務(wù)站”,在做好日常防控檢查、守住居民健康底線的同時,為轄區(qū)百姓提供快遞代收、蔬菜代買、水電維修、愛心捐獻等更多生活服務(wù)。
為有效阻斷病毒輸入,合肥的小區(qū)和村莊均采取了嚴格的準(zhǔn)入制,但這也導(dǎo)致了快遞無法入戶。為解決該問題,同安街道五里廟社區(qū)的7個防控值守點率先啟動“快遞寄放”服務(wù),快遞公司直接將物品送到防控點,通知居民領(lǐng)取或者由防控志愿者義務(wù)為快遞送到居民家門口。該服務(wù)推出后,一下解決了快遞收發(fā)難的問題。社區(qū)紅雁服務(wù)隊隊員胡國花、彭海燕等人還主動報名,自愿化身義務(wù)快遞員,每天分組給那些出入不便或自我隔離人員送快遞。
歷經(jīng)10天的封閉,居民家里最緊缺的就是蔬菜了。沒關(guān)系,社區(qū)防控點的代購小分隊一大早就通過微信群和電話了解居民生活需求,并對接附近的生鮮超市第一時間采購。“售貨員會用記號筆在蔬菜外包裝上寫上姓名、數(shù)量和價錢,我先代付,‘買家’拿到東西后把錢轉(zhuǎn)給我。”陸海群是西李防控點的負責(zé)人,也是一名志愿者,“防疫阻擊是為百姓好,沒算過一天跑幾次,但不管是隔離人員還是一般群眾,只要需要我都會隨叫隨到!”
為讓群眾安心在家少出門,除了代購和寄放,防控點的功能逐步拓展,成為協(xié)助疫情防控的多面手。團結(jié)組的張先生得知社區(qū)口罩吃緊,特意跑到防控點將其備用的100只捐出來。西李組的丁某家中電線跳閘屋子一團黑,只好聯(lián)系到防控點。水電工小胡剛好在附近檢測線路,這事對他來說小菜一碟,戴上口罩三下五除二就把問題解決了。
群眾的生命健康需要守護,居民的生活需求同樣需要保障。在疫情防控的當(dāng)下,社區(qū)近十個疫情防控點在嚴防疫情傳播的同時,悄然轉(zhuǎn)身為快遞寄放點、蔬菜代購點、愛心捐獻點和水電維修點,為居民們解決著一件件生活上的煩心事!