近日,住在昌貴網(wǎng)格徽昌苑小區(qū)的李女士因為家里的衛(wèi)生間反水問題和物業(yè)發(fā)生了糾紛,由于地板和墻面被水泡后受損,因為賠償問題和物業(yè)爭執(zhí)不下。該樓棟的樓棟黨小組得知情況后,將這一問題反映給了昌貴網(wǎng)格黨支部。
支部得知后,立即組織雙方進行調(diào)解,由樓棟黨員作為“樓棟調(diào)解員”進行現(xiàn)場調(diào)解,最終,以物業(yè)減免物業(yè)費作為補償,成功對雙方進行了調(diào)解,并使雙方對處理結(jié)果都感到滿意。
矛盾糾紛的排查調(diào)解一直都是影響基層和諧穩(wěn)定的重要因素,諧為昌,和為貴,鄰里間一件雞毛蒜皮的小事如果調(diào)解不及時,也可能發(fā)展成為影響一方安寧穩(wěn)定的大患。如何化解居民鄰里矛盾,加快昌貴網(wǎng)格居民之間互融互熟的進程,一直都是昌貴網(wǎng)格黨支部的工作重心所在。通過暢通線上群落,打通線下議事平臺,支部鼓勵樓棟黨員參與志愿服務(wù)的同時,更要求他們當好鄰里矛盾糾紛的調(diào)解員,在推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化過程中,依靠威信較高的樓棟老黨員,經(jīng)常到居民家中走訪,與居民談心。更是通過“三一”模式,即一封紅色家書、一次先進事跡報告會、一本黨員記錄簿,形成了小區(qū)樓棟“棟棟有人管、件件事有人辦”的信息匯總渠道,通過疏通鄰里關(guān)系,消除彼此隔閡,增進相互友誼,努力將昌貴網(wǎng)格黨支部打造成典型性基層“兩應(yīng)”標準化黨組織。