望湖街道望湖社區(qū)：居民需求無小事 點滴服務(wù)顯溫情

“小區(qū)8號樓前的木質(zhì)棧道年久失修，破損嚴(yán)重，這次翻修終于解決了安全隱患的問題。”濱湖春天小區(qū)的居民開心地說道。

自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動在濱湖春天網(wǎng)格內(nèi)蓬勃開展，一樁樁群眾“急難愁盼”的難心事、煩心事得到協(xié)商處理，通過一件件小舉措、暖心事將為民服務(wù)落到實處，見行見效。

黨群共融共治有“廣度”

“我們單元的樓棟長，走家串戶，帶領(lǐng)鄰居一起上陣，清掃樓道、擦拭墻面，現(xiàn)在我們的‘大客廳’變得越來越寬敞、明亮了！”7號樓的居民們在單元微信群里稱贊樓棟先鋒崗為大家辦了一件大好事。

濱湖春天網(wǎng)格黨支部按照“支部建在小區(qū)、資源聚在小區(qū)、服務(wù)沉在小區(qū)”，切實織密黨組織“一張網(wǎng)”，通過社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨小組-黨員家庭中心戶和示范戶的四級組織架構(gòu)，廣泛發(fā)動黨群亮身份、當(dāng)先鋒、樹形象，充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、樓棟先鋒崗、居民代表等骨干力量，共同參與到特色樓棟打造、網(wǎng)格巡查、志愿服務(wù)等小區(qū)治理中。

民生實事推進(jìn)有“力度”

“8號樓前的木質(zhì)棧道由于使用頻率高，年限較久，加上風(fēng)吹雨淋，設(shè)施均有不同程度的損壞，影響居民安全出行，希望網(wǎng)格黨支部幫助解決這個問題……”在召開的小區(qū)共治委員會上，居民對于小區(qū)內(nèi)存在的問題向網(wǎng)格黨支部進(jìn)行反映。

濱湖春天網(wǎng)格黨支部圍繞“民事民議、民事民辦、民事民管”理念，積極落實三級議事協(xié)商機制，實現(xiàn)“小事不出樓棟，大事不出網(wǎng)格，難事不出社區(qū)”的事務(wù)共商體系。今年以來，網(wǎng)格黨支部積極鏈接各方資源，協(xié)同業(yè)委會、物業(yè)先后解決了樓棟單元人行路面翻修、木質(zhì)棧道及座板維護、破損路牙修補、危墻改造等近10件民生微實事。

服務(wù)項目開展有“溫度”

網(wǎng)格黨支部通過常態(tài)化開展黨群家訪，傾聽民情民意，梳理出為民服務(wù)清單，建立工作臺賬，細(xì)化具體措施，以民需為導(dǎo)向，精心策劃了黨群共融的服務(wù)項目，包括“愛馨”便民志愿服務(wù)項目、“樂夕陽”敬老服務(wù)項目、“童”伴成長路兒童關(guān)愛項目、“救”在身邊應(yīng)急救護項目等，定期為居民提供磨刀磨剪子、水電維修、訪視關(guān)愛、兒童科普等黨群服務(wù)項目，打通服務(wù)居民的“最后一公里”，把周到的便民服務(wù)送到居民家門口，為居民辦實事、辦好事。

截至目前，在望湖街道“善治望湖”第二屆微公益創(chuàng)投項目的支持下，“紅日”便民服務(wù)隊、中青應(yīng)急救援志愿服務(wù)隊、啟心兒童成長中心等社會組織已開展40余場公益活動，服務(wù)人群近2萬人次。

下一步，濱湖春天網(wǎng)格黨支部將繼續(xù)扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，并把學(xué)習(xí)成果和“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合，帶動廣大黨群共同參與到小區(qū)治理中，推動居民和親、樓棟和諧、小區(qū)和美，繼續(xù)把好事辦實，把實事辦好，努力提升居民的獲得感和幸福感。