望湖街道：我為群眾辦實(shí)事 “走實(shí)”又“走心” “難事兒”不難

從“安全隱患”到全面改造，解決居民“心頭患”；從坑洼不平到煥然一新，修繕社區(qū)道路“攔路虎”；從破舊落伍到“眼前一亮”，老舊小區(qū)改造指日可待……想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，為切實(shí)解決人民群眾當(dāng)前最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，包河區(qū)望湖街道深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從居民身邊事入手，幫助群眾解決一批“急難愁盼”的問題，切實(shí)解決居民的煩心事，讓“難事兒”不難。

一是奏響“交響曲”，想群眾之所想。

“悠悠萬事，民生為重。”望湖街道聚焦群眾的“所思所想”，緊盯群眾的“所憂所盼”，精準(zhǔn)發(fā)力，靶向發(fā)力，真正讓群眾獲得實(shí)實(shí)在在的好處和利益。

1、燃?xì)夤艿栏脑欤用裼脷獍踩?/span>

王衛(wèi)社區(qū)主動(dòng)與合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)管網(wǎng)運(yùn)行公司對接望湖北苑小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑焓乱耍七M(jìn)改造工程有序進(jìn)行，確保小區(qū)居民用氣安全。

王衛(wèi)社區(qū)望湖北苑小區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)從建造以來一直是鋁塑管存在安全隱患，為保障小區(qū)居民用氣安全，急需推進(jìn)改造工作。社區(qū)組織相關(guān)人員，全程對管道改造進(jìn)行監(jiān)督，對可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)以及施工時(shí)間同施工方積極對接溝通，確保燃?xì)飧脑旃ぷ黜樌⒂行蜻M(jìn)行。王衛(wèi)社區(qū)始終將居民群眾關(guān)心、擔(dān)憂的事情放在心上，發(fā)揮基層黨組織“吹哨”報(bào)到機(jī)制，引導(dǎo)各方隊(duì)伍參與到小區(qū)治理中來。

2、加裝“神器” ，禁止電動(dòng)車“上樓”出新招

電動(dòng)車無序停放、違規(guī)充電等現(xiàn)象是很多小區(qū)面臨的難題，有的小區(qū)樓道儼然成了電動(dòng)車專用的“停車場”，堵塞消防通道，存在很大的安全隱患，頻頻整治，但是收效甚微。

5月12日，沁心湖社區(qū)民航家園小區(qū)在各方努力下，在小區(qū)電梯內(nèi)安裝電動(dòng)車報(bào)警系統(tǒng)，安裝該套系統(tǒng)后，電動(dòng)自行車進(jìn)入電梯轎廂，就會(huì)發(fā)出語音播報(bào)，提醒轎廂內(nèi)人員將車輛推離，同時(shí)電梯門也無法關(guān)閉，電梯停止運(yùn)行，從源頭上杜絕了小區(qū)高層住宅電動(dòng)車上樓的安全隱患。

二是奏響“主題曲”，急群眾之所急。

民生無小事，點(diǎn)滴暖人心，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，望湖街道各社區(qū)堅(jiān)持從群眾利益出發(fā)，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，把在學(xué)習(xí)教育中激發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為解決好民生關(guān)注熱點(diǎn)的生動(dòng)實(shí)踐。

 1、居民事無小事，地面修繕一新暖人心

望湖社區(qū)福桂苑居民反映，福桂苑小區(qū)東門廣場和18棟前便民道路由于汽車常年輾軋，導(dǎo)致路面坑洼不平、磚頭松動(dòng)、易積臟水，一到雨雪天氣，從此道路上經(jīng)過就會(huì)濺一身泥水，希望能將這兩處地面重新修繕。

接到居民的這一訴求，福桂苑網(wǎng)格黨支部立即與物業(yè)展開溝通，對整個(gè)園區(qū)的路面進(jìn)行排查，最終統(tǒng)計(jì)出需要維修的路面共三處，隨即，網(wǎng)格黨支部、居民代表、業(yè)委會(huì)、物業(yè)立即召開協(xié)商議事會(huì)商議具體事項(xiàng)，制定修整方案，對三處路面鋪設(shè)了新磚，進(jìn)行了修整。

2、炎炎夏日，緊急搶修為居民送去“及時(shí)電”

6月14日下午，王衛(wèi)社區(qū)中興小區(qū)1幢1單元三樓和四樓所有住戶家里都突然停電了。當(dāng)日下午4點(diǎn)30分，和瑞華府網(wǎng)格長崔先芝接到中興小區(qū)居民來電。“現(xiàn)在天氣炎熱家里老人都經(jīng)受不住，麻煩你們趕快過來看看”，居民在電話里，語氣焦急。

接到居民反映情況后，社區(qū)第一時(shí)間安排人員排查后查明中興小區(qū)部分住戶停電的主要原因是三樓四樓線路老化所致。最終，在社區(qū)多位工作人員的努力和居民們的幫助下，終于將中興小區(qū)受損電路全部更換完畢，使得供電恢復(fù)正常，在當(dāng)日天黑前居民們已經(jīng)能夠正常用電。

三是奏響“協(xié)奏曲”，解居民之所困。

一件件事關(guān)居民切身利益的“急難愁盼”問題得到解決，一系列立足實(shí)際、服務(wù)群眾的舉措得到落實(shí)，使居民們切實(shí)感受到開展黨史學(xué)習(xí)教育帶來的變化和實(shí)效。

1、老舊小區(qū)改造,讓幸福在居民家門口“升級(jí)”

盛大社區(qū)以解決群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的居住問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)思想，積極推動(dòng)德馨府小區(qū)整體維修項(xiàng)目，目前該小區(qū)已納入2021年合肥市老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，相關(guān)工作正有條不紊的展開。涉及德馨府小區(qū)17幢房屋，約188175.8平方米。居民住宅1500套，常住人口約5500人。該小區(qū)于2013年12月回遷入住。施工方進(jìn)場后將進(jìn)行屋面防水及衛(wèi)生間防水整改、地下車庫整改、外墻保溫整改、公共設(shè)施維修、提升等工作，切實(shí)為民辦實(shí)事。

2、公共設(shè)施“升級(jí)”，讓監(jiān)控“眼睛”更亮

望湖社區(qū)望湖嘉苑小區(qū)建成已有10余年，基礎(chǔ)性設(shè)施老化，前期建造的監(jiān)控為模擬信號(hào)，像素差，監(jiān)控效果不好。望湖嘉苑網(wǎng)格黨支部了解到此情況后，積極與物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào)，開始研究對小區(qū)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行重新?lián)Q裝。經(jīng)現(xiàn)場勘查，最終確定了180個(gè)點(diǎn)位，涉及到園區(qū)道路、公共區(qū)域、各樓棟單元及所有電梯，基本確保無監(jiān)控死角。

堅(jiān)守群眾立場，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，走進(jìn)群眾心里，做好點(diǎn)滴小事，真情服務(wù)溫暖民心。下一步，望湖街道將繼續(xù)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做實(shí)做細(xì)，進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，把解決實(shí)際問題貫穿到黨史學(xué)習(xí)教育全過程中。