常青街道油坊崗社區：“3＋X”，讓農民工感受“微愛”

在包河區常青街道油坊崗社區活躍著一支“微愛”志愿服務隊。這支志愿服務隊專門面向城市里的農民工開展志愿服務，他們通過實踐摸索出農民工朋友最需要的“3＋X”服務，讓外來的建設者們感受到了這座城市的溫度。

“這個工程是合肥市的重點工程，工期抓得緊，連續幾個月都沒有時間休息回老家，頭發長得沒時間剃，沒想到志愿者竟然把理發服務送上門了，真好！”在合肥市暢通二環工程項目部里從事鋼筋搬運工種的廬江人朱志光說。

端午前夕，前來理發的農民工特別多，志愿者理發師陳麗面前排成了“長龍”。一旁的志愿者裁縫劉芳也特別忙碌，腳踏著縫紉機一刻不閑。不少工友抱著一堆需要打補丁的衣服在排隊。由于從事重體力活，這些農民工的衣服特別容易破損，在城市里想找地方修修補補可不是一件容易事，就算找到了修補店也是費用不菲。有了專業師傅的上門免費縫補服務無疑是“雪中送炭”。劉芳加入“微愛流動家”志愿服務已經有好幾年時間，最初是手工縫補，沒想到特別受農民工的喜愛，每次志愿服務時都忙碌不迭。她把自己店里的一臺淘汰縫紉機捐贈出來，這樣大大提高了縫補志愿者的效率。

除了“便民理發”“愛心衣物縫補”兩項志愿服務以外，“公益義診”也是必不可少的內容之一。有醫護專業知識的志愿者上門給農民工量血壓、測體脂等基礎性體檢。針對當前新冠疫情的防疫宣傳，志愿者還提供了消毒水和口罩等防疫物資的免費發放。

“2018年成立了‘微愛’志愿服務隊，以轄區工地上的農民工朋友作為主要服務對象。”油坊崗社區居委委員陳海燕介紹說，當時社區回遷復建點淝南家園二期開始動工建設，隨著復建點工期的推進，工地外來務工人員越來越多，由于工期緊，他們的生活往往是工地、工棚兩點一線，日常生活呈現出沙漠化、邊緣化、孤島化態勢。面對這一情況，如何讓農民工更好地融入城市的工作和生活方式，找到各自的城市歸屬感，成為近幾年社區基層治理和志愿服務工作所要解決的新問題。社區通過在工地工友中開展走訪調研、問卷調查以及召開座談會等形式，精準掌握工地上工友的實際需求，工友則根據自身需求向社區進行“點單”，而后根據“點單”情況列出工友四類服務需求：便民服務需求、文娛服務需求、家庭關系調適需求以及春運返鄉需求。針對四大需求項目個性化定制了“3＋X”志愿服務，其中“3”指的是“公益義診”“便民理發”“愛心衣物縫補”，“X”指的是多項個性化定制服務：諸如在節慶、寒暑假開展送關愛、送清涼、送溫暖等主題活動；暑期邀請農民工子女進城體驗合肥新家，拉近農民工與子女之間的感情；春運為返鄉農民工提供愛心大巴車、網絡訂票、春節大禮包等多項個性化定制服務；此外項目還開展了紅色電影、民工書屋等多項文娛活動以滿足工友們的精神文化需求。

“微愛流動家”是首個以農民工為主要服務對象的志愿服務項目，未來將會“流動”到合肥更多的工地，繼續給這個城市的農民工群體一個流動的“家”。