望湖街道望湖社區：多措并舉 助力居民醫保辦理

為深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，聚焦醫保民生領域，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實將城鄉居民基本醫療保險這項民生工程落到實處，望湖街道望湖社區結合轄區實際，采取一系列有力有效措施推進醫保參保工作。

多形式宣傳 推進政策“重落實”

社區充分利用樓棟單元群、電子屏、宣傳欄、短信平臺、海報等形式發布繳費通知及一封信，向廣大居民宣傳2021年醫保的繳費標準、參保時間、繳費方式和醫保相關政策，讓居民能及時了解醫保的覆蓋范圍、參保程序、醫保待遇、報銷方法，以及醫療保險政策等內容，提高了居民參保的積極性和對惠民政策的知曉率，讓醫療保險政策真正惠及廣大轄區居民，確保做到不漏保、不錯保、不重保。

面對面講解 貼心服務“零距離”

社區工作人員不僅在各園區內向居民發放城鄉居民醫療保險政策單頁的方式來宣傳此項政策，還利用新冠疫苗接種的契機對重點人員進行宣傳，讓居民“零距離”了解城鄉居民醫療保險政策。同時就居民關心的醫療保險費用報銷流程及相關政策等問題，給予了耐心細致的解答。

社區通過“線上+線下”、“互聯網+面對面”的方式宣傳城鄉居民醫療保險政策，形成多方位、多角度的宣傳格局，讓醫保政策家喻戶曉、深入人心。同時不斷增強服務質量，將黨和政府的溫暖關懷送到群眾“心坎”上，讓更多的居民享受到國家惠民利民的好政策。