萬年埠街道：訪民情、聽民意、解民憂，“陽光書記見面會(huì)”實(shí)現(xiàn) 矛盾化解“零距離”

“自從有了‘陽光書記見面會(huì)’，小區(qū)里大事小事都可以提出來在會(huì)上說一說，現(xiàn)在身邊的不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象越來越少了，樓下的‘一米陽光’黨群服務(wù)站又增加了新的活動(dòng)設(shè)施。”近年來，萬年埠街道黨工委創(chuàng)新黨建聯(lián)席會(huì)議制度，搭建“陽光書記見面會(huì)”共商共議、共辦共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)矛盾化解“零距離”。

堅(jiān)持書記牽頭，建立共商機(jī)制。以“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、依法辦事、公正公平、難題共解”為工作原則，依托“一米陽光”黨群服務(wù)站（中心）搭建街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟四級(jí)協(xié)商機(jī)制，由各級(jí)黨組織書記牽頭，非公企業(yè)、轄區(qū)單位、職能部門、樓棟黨小組長、居民黨員、法律顧問等多方參與，形成“走訪摸排、收集問題、擬定議程、多方協(xié)商、監(jiān)督執(zhí)行、解決反饋”的有效循環(huán)，暢通訴求渠道。推廣紅色樓棟、紅色樓宇等先進(jìn)做法，吸收更多力量參與基層治理、矛盾糾紛化解，共建和美家園。

強(qiáng)化需求導(dǎo)向，提供精準(zhǔn)服務(wù)。通過走訪調(diào)研、問卷調(diào)查、交流座談、網(wǎng)絡(luò)征集等方式，廣泛征求居民群眾、企業(yè)、職工等意見，重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人、留守兒童等困難群體的需求，堅(jiān)持每季度召開一次“陽光書記見面會(huì)”，為困難群體提供精準(zhǔn)服務(wù)。通過各級(jí)“陽光書記見面會(huì)”，整合轄區(qū)企業(yè)、駐地單位、場館等各類資源，舉辦共建活動(dòng)，擴(kuò)大“聯(lián)席朋友圈”，初步形成街道與轄區(qū)企業(yè)單位、社區(qū)居民等協(xié)商主體共建共治共享的生動(dòng)局面。發(fā)揮廣大黨員、社區(qū)群眾骨干帶頭示范效應(yīng)，引導(dǎo)和動(dòng)員居民自覺參與小區(qū)管理、社區(qū)文化和志愿服務(wù)等活動(dòng)；組建各類互助小組，為弱勢群體提供更多的關(guān)心和保障；促進(jìn)轄區(qū)單位結(jié)對共建，互幫互助。

強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)行，落實(shí)協(xié)商實(shí)效。針對一線反映的難點(diǎn)問題，聯(lián)動(dòng)地方有關(guān)部門，攻堅(jiān)克難；將資源向下傾斜，調(diào)動(dòng)城管、市場監(jiān)管、片區(qū)民警等執(zhí)法力量廣泛參與，聯(lián)動(dòng)治理；統(tǒng)籌搭建協(xié)商議事委員會(huì)、治安巡邏隊(duì)等自治平臺(tái)，明確工作清單，規(guī)范協(xié)商程序，廣泛開展“垃圾分類”“環(huán)境整治”等協(xié)商活動(dòng)，將協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化為基層治理實(shí)效。目前，已通過各級(jí)“陽光書記見面會(huì)”協(xié)商解決農(nóng)民工子女暑假托管、幼兒入園、廣場舞隊(duì)場地使用等問題，融洽社區(qū)和居民關(guān)系，提高居民的獲得感和幸福感。