“電梯頻繁出現故障，反復檢修反復故障，嚴重影響到居民的出行安全，民情面對面站點就建在我們家門口，審判員、檢察院為我們提供專業意見，督促質檢單位規范、公開檢測，為我們徹底解決電梯問題提供了保障。”濱湖世紀社區徽貴苑小區9棟居民劉陽說。1月18日上午，徽貴苑小區9棟電梯安全問題的聽證評議會議在徽貴苑小區7棟民情面對面工作站內進行，居民的普遍訴訟得以解決。 

電梯安全問題是居民普遍關系的問題，隨著電梯使用年限的增長故障率會隨之增高。為徹底打消居民的顧慮，昌貴網格黨委邀請審判員、檢察員、市場監管所、維保單位多方聽證評議，經過多方聽證、協商評議，最終達成一致意見：電梯維保單位對9棟及同類問題電梯進行徹底、全面檢修，并將檢修過程對居民進行公開，必要時啟動行政公益訴訟程序，區檢察院將督促有關行政機關對電梯開展專項監督檢查，消除安全隱患，切實維護居民生命健康安全。

昌貴居委會民情面對面工作站是濱湖世紀社區"四員—律"政法力量進小區的一線品牌站點，"四員—律"政法力量定期入駐，通過“民情接待日”、"小板凳"議事協商等形式，真正做到解民憂、紓民怨。