伴隨著立春節氣的到來，合肥迎來了虎年的第一場雪，來勢洶洶的降雪天氣給居民的生活、出行帶來諸多不便。為保證高齡老人、獨居老人等特殊群體在雪日不受寒冷侵擾，安全溫暖過冬，萬年埠街道云華社區黨委、婦聯組織黨員、巾幗志愿者開展“寒雪慰問暖冬行動”。

“今天一大早，志愿者就來到家里看望我，還細心地問我的飲食喜好，然后立即趕到生鮮超市采購了白菜、紅薯，還有新鮮的豬肉、雞蛋等，這速度和貼心關懷，真是太暖心了，謝謝社區的關心。”梅阿姨開心地說道。

考慮到天冷路滑，轄區老人行動不便，家中可能出現蔬菜、日用品等不足情況，2月7日晚，云華社區志愿者對轄區在冊81位高齡老人、獨居老人進行電聯和實地走訪相結合，詢問他們身體狀況和需求，之后志愿者分組一一走訪。

當走訪到未來領地公寓獨居老人梅英家中時，了解到生活物資需求后，志愿者迅速完成從挑選到配送的一條龍服務。每到一戶，志愿者都對他們噓寒問暖，詢問身體狀況和需求情況。臨走時再三囑咐老人，雪天路滑，天氣濕冷，最近幾天盡量待在屋內不外出走動，注意添衣保暖，注意用火、用電安全，有需求就撥打社區的便民服務電話，一定會及時幫助他們解決生活中遇到的實際困難。貼心的慰問，鼓勵的話語，讓他們感受到了溫情和暖意。老人們紛紛表示：感謝志愿者們不畏嚴寒，送來了問候和幫助，感謝黨委和社區一直想著我們，讓我們感受到了溫暖和關懷。      

冷的是天氣，暖的是人心。下一步，云華社區黨委、婦聯將用心把好事辦實，把實事辦好，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。