包公街道航運南村社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，以問題為導向，創(chuàng)新工作思路，努力破解治理難題，打造紅色物業(yè)聯(lián)盟項目，以“聯(lián)盟”的形式，發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、聯(lián)動、監(jiān)督作用，鏈接多元共治主體，凝聚力量，有效化解了物業(yè)管理矛盾和糾紛，增強居民幸福感和滿意度。2021年，紅色物業(yè)聯(lián)盟項目有效化解各類物業(yè)管理矛盾和居民糾紛150余起，得到居民群眾的廣泛認可。紅色物業(yè)聯(lián)盟項目的推進取得一定成績，但也存在支部作用發(fā)揮不明顯、服務(wù)功能較為單一等問題，如何解決紅色物業(yè)聯(lián)盟在推動中存在的問題，必須始終牽牢黨建“牛鼻子”，通過“一抓四強”，推動紅色物業(yè)聯(lián)盟提質(zhì)增效，進一步助推基層治理。

強“組織”，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。目前，紅色物業(yè)聯(lián)盟中風和園黨員參與度較高，其他小區(qū)黨員參與度不夠，下一步社區(qū)將全面發(fā)動各小區(qū)、物業(yè)公司、自管小組黨員參與，在各網(wǎng)格發(fā)展核心黨員志愿者，壯大紅色物業(yè)聯(lián)盟黨支部力量，有效發(fā)揮黨員在物業(yè)服務(wù)、矛盾調(diào)解、助殘幫困等方面的作用，完善“社區(qū)黨委-紅色物業(yè)聯(lián)盟黨支部-各網(wǎng)格黨小組”的組織體系，以提升紅色物業(yè)聯(lián)盟黨支部的組織力為重點，不斷加強支部建設(shè)，進一步發(fā)揮紅色物業(yè)聯(lián)盟黨支部在紅色物業(yè)聯(lián)盟項目中的示范引領(lǐng)作用。

強“陣地”，提升為民服務(wù)效能。目前風和園已經(jīng)打造心驛黨群服務(wù)站，作為紅色物業(yè)聯(lián)盟項目的主陣地，下一步社區(qū)將結(jié)合方圓居老舊小區(qū)改造項目，開拓服務(wù)陣地，在方圓居小區(qū)打造黨群服務(wù)站，設(shè)置紅色物業(yè)聯(lián)盟小區(qū)服務(wù)點，進一步拓展紅色物業(yè)聯(lián)盟服務(wù)陣地。

強“服務(wù)”，滿足居民多元需求。目前，社區(qū)紅色物業(yè)聯(lián)盟主要功能局限于物業(yè)管理問題化解，下一步社區(qū)將進一步拓展紅色物業(yè)聯(lián)盟功能，對于居民群眾反應(yīng)的問題按照“物業(yè)管理類、行政執(zhí)法類、助殘幫困類、矛盾調(diào)解類、志愿服務(wù)類”進行分類處理，有效拓展紅色物業(yè)聯(lián)盟服務(wù)功能，滿足居民群眾多元需求。

強“考核”，提高管理服務(wù)水平。社區(qū)將進一步健全考核激勵機制，將常態(tài)化考核與年終評比結(jié)合，對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊、物業(yè)經(jīng)理人、志愿者、網(wǎng)格信息員、保安、保潔等進行表彰，充分調(diào)動物業(yè)、業(yè)委會、自管小組、黨員志愿者、居民骨干的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

抓“難點”，解決居民“急難愁盼”事。目前，轄區(qū)新園小區(qū)物業(yè)申請退出、榮昌園小區(qū)居民自治遇到瓶頸，兩個小區(qū)的物業(yè)管理問題將成為2022年紅色物業(yè)聯(lián)盟需要重點關(guān)注和解決的問題，紅色物業(yè)聯(lián)盟將提前謀劃，在征求居民群眾意愿的前提下，適時開展召開業(yè)主大會、業(yè)委會選舉、引進物業(yè)公司等工作，確保小區(qū)管理沒有“真空期”，切實保障居民群眾正常生活。