瑞園小區作為回遷小區,存在老的生活習慣向城市化生活轉變慢,配套設施標準不高,物業管理服務水平長期低位運行等諸多“小問題”,一直是社區治理的難點。為有效破解小區管理難題,解決好群眾的煩心事,瑞園黨委積極探索“黨建+自治+協商”管理模式,提升群眾的幸福感和滿意度。
堅持黨建引領“一條主線”。瑞園黨委堅持以黨建引領社區治理,發揮居民區黨組織牽頭抓總、協調各方的引領作用,建立“黨委—黨支部—樓棟黨小組”組織架構,實行黨員積分管理等制度,促進社區黨組織延伸黨建工作觸角,為黨組織引領群眾、服務群眾奠定基礎。
培養自治力量。提升基層治理水平,不能光靠黨組織和黨員干部,必須要發揮出黨建引領下的群眾自治力量,將廣大群眾發動起來,才能事半功倍。瑞園黨委將老黨員、樓棟長、居民骨干等作為自治力量培養,建立起溝通的橋梁,規范“線上+線下”等多渠道的問題收集,讓廣大群眾能夠有一個統一渠道發聲,今年截止到目前共接到居民反映問題969件,已解決950件。
抓牢“協商議事”。每周收集日常溝通協調無法解決的問題,以大共治會議的方式研究解決。議事內容形成“五定”工作清單,召集黨組織、居民委員會、物業公司、社會組織、居民代表等社區治理各方主體開展議事協商。通過議事協商,全區先后解決了11棟附近樹木飛絮問題,小區電梯風扇安裝問題、小區地下車庫啟用問題、小區道路破損改造施工、安裝休閑座椅等一大批與居民生活密切相關的問題。