以創(chuàng)建包河區(qū)紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)示范社區(qū)為契機(jī),不斷探索小區(qū)治理新模式,藍(lán)山黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、樓棟治理、紅色物業(yè)作用,豐富服務(wù)層次,提高社區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。
黨建引領(lǐng)微治理。藍(lán)山黨委致力打造“黨建引領(lǐng)+”基層治理模式,著力將基層黨建與基層治理相融合,構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底、設(shè)置科學(xué)、布局合理”的組織體系,打造凝聚群眾的“主心骨”,不斷提升服務(wù)居民的能力和水平。其中,藍(lán)山黨委充分發(fā)動三在黨員、社會組織、居民骨干和“四員一律”等治理力量,圓滿處理了168起投訴件,處置滿意率達(dá)100%,確保群眾訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”,大大提升了小區(qū)居民的幸福感和滿意度。
貼心服務(wù)進(jìn)樓棟。為提高社區(qū)精細(xì)化服務(wù)水平,藍(lán)山小區(qū)按照一期二期劃分為2個(gè)網(wǎng)格,成立樓棟黨小組25個(gè),推選黨小組長25人,實(shí)現(xiàn)樓組黨建全覆蓋。借助網(wǎng)格信息員的民意走訪、事件上報(bào)、矛盾排查等信息收集,通過“三位一體”協(xié)商機(jī)制,由藍(lán)山黨委牽頭,居委會、片區(qū)民警、綜管隊(duì)員、轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人參與,以居民議事會、樓棟協(xié)商會等形式化解形成閉環(huán)式管理,實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟,大事不出小區(qū),就地化解矛盾糾紛,共筑共建和美小區(qū)”。
紅色物業(yè)實(shí)作為。藍(lán)山黨委把“紅色物業(yè)”作為基層治理的重要部分,將物業(yè)打造成黨的工作隊(duì),通過精細(xì)網(wǎng)格,樓組黨建,明確職責(zé)劃分,發(fā)動各方力量共同服務(wù)樓棟居民;在小區(qū)各出入口和小廣場處設(shè)立紅色故事展板,將紅色要素融入小區(qū)環(huán)境,圖文并茂搭建起黨建學(xué)習(xí)教育平臺并開展宣講活動,使紅色教育之貼近群眾、走進(jìn)群眾,團(tuán)結(jié)凝聚人心,激發(fā)黨員群眾和物業(yè)關(guān)心、參與和美小區(qū)建設(shè)熱情;促進(jìn)雙向任職,將物業(yè)業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員發(fā)展對象,變“兩家人”為“一家親”,共同服務(wù)小區(qū)居民,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)與基層治理同頻共振。
下一步,藍(lán)山居民區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),推動基層治理重心下移,抓住居民最關(guān)心的事情,破解小區(qū)治理難題,不斷提升服務(wù)水平,將藍(lán)山打造成共建共治共享的幸福家園。