望湖街道王衛(wèi)社區(qū)：“四領(lǐng)工作法” 推動社區(qū)治理創(chuàng)新

望湖街道王衛(wèi)社區(qū)以“鄰聚力”工程為統(tǒng)攬，積極推進紅色領(lǐng)航和美小區(qū)建設(shè)。按照“黨建引領(lǐng)、五級聯(lián)動、五治一體、五美同創(chuàng)”的總體思路，積極推進黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)載體和方式，讓居民在社區(qū)生活得更方便、更舒心、更美好，進而激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性和創(chuàng)造性，為提升社區(qū)治理水平找到源頭活水、注入強勁動力。

“黨建領(lǐng)航”培養(yǎng)紅領(lǐng)之星

通過社情民意走訪和日常調(diào)研，對轄區(qū)居民進行摸底，發(fā)掘出一批有熱心、有時間、有威信的“紅領(lǐng)之星”，并充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，吸收居民廣泛參與，引導(dǎo)更多居民參與社區(qū)治理。培育一批基層治理的紅色細胞，形成示范引領(lǐng)、激勵先進、鞭策后進、比學(xué)趕超的氛圍，不斷提高居民的獲得感、幸福感、安全感，不斷推動黨建引領(lǐng)基層治理“鄰聚力”工程開花結(jié)果。

“服務(wù)領(lǐng)路”開展紅領(lǐng)行動

通過居民走訪、小區(qū)調(diào)研、電話訪談等多種方式，摸排社區(qū)網(wǎng)格情況、了解小區(qū)居民需求。以黨群服務(wù)站為依托、以居民需求為導(dǎo)向，開展紅領(lǐng)影院、紅領(lǐng)課堂、紅領(lǐng)巧藝、紅領(lǐng)便民等多項常態(tài)化便民服務(wù)，服務(wù)轄區(qū)各年齡層居民，搭建居民溝通交流平臺。今年來，望湖北苑黨群服務(wù)站運營開展各類服務(wù)活動295場，服務(wù)3439人次。結(jié)合“我們的節(jié)日”開展主題活動，讓更多的居民知曉黨群服務(wù)站，了解社區(qū)各項便民服務(wù)，引導(dǎo)居民走出家門、走進黨群服務(wù)站，讓居民從被動參與服務(wù)到主動參與社區(qū)治理。

“治理領(lǐng)先”培育紅領(lǐng)團隊

完善便民服務(wù)，以實現(xiàn)“一年365，天天有服務(wù)”為目標(biāo)，王衛(wèi)社區(qū)打造了深受居民群眾滿意的志愿服務(wù)團隊。先后組織五星志愿服務(wù)隊、銀小志愿服務(wù)隊、幸福鄰里便民服務(wù)隊、樂鄰手工坊等18個社區(qū)社會組織。動員黨員志愿者申報微公益項目，精心打造“鄰里一家親”樓棟自治項目、“晨曦護花崗”志愿服務(wù)項目、“情暖桑榆”為老服務(wù)項目等5個微公益項目。通過項目化的發(fā)展方式，促進團隊規(guī)范化發(fā)展，促使志愿服務(wù)從無到有、從有到優(yōu)，創(chuàng)新社區(qū)治理手段，讓居民進行自我服務(wù)、自我管理。

“協(xié)商領(lǐng)辦”發(fā)揮紅領(lǐng)效應(yīng)

社區(qū)通過協(xié)商議事使社區(qū)干部“沉”下去、黨員先鋒“動”起來、居民群眾“融”進來。遵循“居民的事居民議，大家的事大家辦”的工作原則，打造“發(fā)現(xiàn)問題—協(xié)商討論—處理解決—結(jié)果反饋”工作閉環(huán)，讓小區(qū)居民群眾通過協(xié)商議事來決定、參與和解決問題。社區(qū)通過協(xié)商議事，有效解決垃圾分類、老舊小區(qū)水電出戶、加裝電梯等居民們關(guān)心的問題，真正做到為居民群眾做好事、辦實事。

通過各項工作的全面開展，社區(qū)基層黨組織建設(shè)全面加強，社區(qū)黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮。王衛(wèi)社區(qū)黨委通過實施“鄰聚力”工程，堅持黨建引領(lǐng)紅色領(lǐng)航，動員轄區(qū)黨員、居民積極參與社區(qū)治理，認領(lǐng)微公益項目，敲響幸福“鄰”聲。引入專業(yè)社工機構(gòu)，實現(xiàn)社區(qū)治理的專業(yè)化、精細化。發(fā)揮紅色領(lǐng)航示范作用，實現(xiàn)社區(qū)由管理到治理的轉(zhuǎn)變，調(diào)動多方參與共建共治，構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的治理共同體。在基層社區(qū)的有效治理下，社會穩(wěn)定得到維護，轄區(qū)矛盾糾紛快速穩(wěn)妥解決，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。