入夏以來,連日的高溫下,合肥市包河區濱湖世紀社區以“紅色物業”創建活動為抓手,始終堅持在崗位一線,解決居民夏日隱患,有效提升社區精細化治理水平。
電梯風扇送清涼,讓居民更“暖心”
7月初開始,連續一個多禮拜的中午12點半,馮金海的身影都會準時出現在樓棟的電梯中,趁著中午時間段小區電梯使用率低,馮金海利用午休時間加班安裝電梯風扇,盡快緩解高溫天氣帶給居民的乘梯不適。作為維修人員,馮金海已經工作了11年,無論高溫嚴寒,他始終堅持崗位,耐心解決居民監控損壞、用電用水等問題。
“裝完風扇后,走進電梯,就能明顯感覺到陣陣涼風,清涼又舒服。”家住在合肥市包河區濱湖世紀社區豐阿姨對物業這一暖心之舉豎起了大拇指。
“紅色物業”一頭挑起基層黨組織和黨員干部的“初心”,一頭挑起廣大城市居民的“民心”。電梯是小區居民出行的必要通道,但連日高溫,出行高峰時,電梯內常常悶熱、空氣循環差,給居民乘坐電梯舒適度大大降低。為緩解居民矛盾,誠和物業黨支部和觀湖網格黨總支、清楓網格黨總支組織聽取收集居民意見、訴求,發動樓棟黨小組組長、居民代表等力量,通過線上征集、線下走訪的方式,共同協商解決小區電梯“熱點問題”,最終確定由物業對小區電梯加裝風扇,在夏日里給居民群眾送去陣陣“電梯清涼”。
粉刷欄桿護園區,讓居民更“放心”
穿上作業服,戴上手套,烈日下,拎著20多斤重的油漆桶來到人行道防撞欄旁,把長刷子蘸上油漆往欄桿上粉刷……為保持戶外設備干凈整潔,方圓薈車場安全主管丁健帶領著項目工人們在戶外粉刷人行道欄桿,頂著大太陽“火熱”作業。此時手機軟件顯示戶外溫度已達34度,而體感溫度則是42度。
方圓薈購物中心西南角人行道欄桿經過常時間日曬雨淋,已經達到維修標準,為保護行人安全,世紀金源購物中心黨支部立即組織維修人員進行搶修,作為黨員的丁健帶頭組織工人們進行維修。夏季是設備發生故障的高發期,在配電房、水泵房、下水道、電梯井、房頂……角角落落都是物業人員的工作場,每天肩負著沉重的工具箱,高溫下,不停地穿梭于園區的各個角落,他們竭盡所能處理“疑難雜癥”,頭頂著烈日全力保障園區各類設施設備的正常運轉。
物業服務聯系著千家萬戶,跟居民的生活息息相關,關系到群眾的生活質量,也是社區基層治理的重要內容。濱湖世紀社區堅持以黨建引領推進社區治理和物業管理服務的良性互動,形成了“黨建引領、行業指導、基層主抓”的“紅色物業”,不斷提升居民群眾的安全感和幸福感。