方興社區康園黨委：黨建引領聚合力 基層治理“三字決”

包河區方興社區康園黨委始終堅持把不斷提升基層治理水平放在首位，以服務群眾為核心，緊緊圍繞聯、零、精“三字訣”開展工作，在黨建引領下，轄區居民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

“聯”動服務

建立“1+1+N”聯動工作機制，即，社區黨組織牽頭，專委會組織，轄區物業、民警、律師、黨員代表等共同參與，實現組織共建、活動共聯、資源共用、成果共享。定期召開重大事項協商議事會，發揮社區黨組織、轄區物業、駐地單位等的積極作用，推動基層治理提質增效。運行至今，共協商解決衛生環境、物業糾紛、矛盾糾紛等問題100余次。同時以社區黨組織為紐帶，動員黨員、志愿者定期走進社區參與基層治理，服務社區群眾，特別是特殊群體和困難群眾。

“零”距服務

為有效解決轄區居民最迫切、最突出、最關心的問題，合理規劃設置15分鐘便民生活圈，并貼心繪制詳細標注各類服務網點。定期開展健康監測、家電維修、公益理發等便民服務進小區，讓居民群眾足不出小區便能享受各類服務。通過走訪摸排、統計困難人員、繪制入戶表、固定人員定期上門看望回訪等一系列舉措，讓居民足不出戶就能完成各種事務辦理，暢通便民服務“最后一公里”。近期，為轄區60歲以上老人進行居民養老保險領取待遇資格認證1200余人。

“精”細服務

著力發揮黨組織作用，讓黨組織成為群眾身邊的“主心骨”“貼心人”，在小區內設置文明勸導、志愿服務、環境清潔、矛盾糾紛等志愿服務崗，黨員結合個人特長和居民實際需求，自領崗位、自領任務，使每一名黨員參與到不同類型的服務項目中，充分發揮自身優勢，在小區“家門口”服務群眾，有效激勵黨員發揮先鋒模范作用。同時在崗內建立需求清單和服務清單，由黨員收集和反饋民情民意以及現階段關心的熱點、難點問題，做到小事崗內化解、大事社區統籌。已組織黨員志愿服務活動20余次。結合重要傳統節日等時間節點，以文藝匯演、手工藝品展示、繪畫展示、法制宣傳教育等多種形式開展文化活動，增強居民對社區的歸屬感，有效促進社區服務水平和居民幸福指數雙攀升。