近年來，包河區望湖街道望湖社區全面貫徹落實合肥市委“1+8”文件精神，大力實施包河區委“紅色領航 和美小區”建設工作，圍繞“黨建、治理、服務”三大主責，聚焦“組織進樓、服務進家、協商共治”工作要求，努力構建居民和親、樓棟和諧、小區和美的新格局。

一、創新組織設置，實現治理多元化。一是打造社區治理“共治體”，按照社區建立黨委—小區建立黨支部—樓棟建立黨小組—黨員家庭確定中心戶和示范戶的組織架構，截止目前，共推選185名樓棟長，培育165名黨員骨干、773名居民骨干、摸排17名紅色小管家意向人選；二是構筑社區事務“共商體”，黨組織牽頭建立了社區群賢議事會、小區共治委員會、樓棟鄰里溝通會三級議事協商機制，實現“小事不出樓棟，大事不出網格，難事不出社區”的事務共商體系，先后解決新建非機動車停車棚、小區安全出行網格線、229平方破損健身地墊換新、智慧健身驛站新建等40多件民生微實事；三是組建社區服務“共為體”，社區常態開展黨群家訪，傾聽民情民意，梳理出為民服務“六項清單”，并以民需為導向策劃黨建項目，組建黨群互融共為的功能性黨小組，先后精準實施了“樂夕陽”敬老、“紅日”便民、“朝陽”護學、“四月哺育”嬰幼兒關懷等30個黨群服務項目。

二、完善服務載體，實現平臺多樣化。一是創塑黨建平臺，創塑全市首個在職黨員社區報到服務平臺——“八小時之外”黨員先鋒站，號召轄區在職在崗黨員進社區加入到為民服務中。目前黨組織已與32家單位結對共建，邀請651名黨員志愿者到社區報到；二是創新服務體系，黨組織創新建立“4+3+5=N”的社會服務體系，通過引進專業社工機構、培育社區社會組織，招募社會服務力量，構建群眾工作、社會工作等五大服務載體，為居民提供菜單式服務項目，開展精準的供需服務對接，目前社區培育社會組織45支，建立合草堂、光大銀行望湖城支行等公益伙伴26家；三是拓展建設載體，社區升級改造了黨群服務中心、新建了2個同檐望湖黨群服務站，新辦了居家養老助餐點，改建了便民理發室，打造睦鄰社區；建設新時代文明實踐站、科普館，定期開展圖書漂流、攝影展、書畫展等活動，打造文化社區；啟動和美樓棟示范點建設，選取成熟試點樓棟，邀請居民參與特色樓棟打造，定期開展樓棟大聯歡活動。

三、開展主題教育，實現教育實效化。一是開展政治理論學習，黨組織扎實開展主題教育，通過社區先鋒網黨史專題學、微信線上黨史天天學、學習強國APP黨史欄目推薦學、遠程遠教指定學等方式拓寬學習渠道；通過成立望湖街道紅雁宣講團“同檐望湖”宣講小分隊開展“身邊黨員講黨史”，邀請專家學者進社區講黨史、走進共建單位學黨史等形式開展學習教育活動；此外社區還通過組織黨群訪紅地、觀紅影、競紅賽、唱紅歌等形式加大黨史學習教育成效。二是開展黨風廉政教育，黨組織聘請老黨員擔任社區監督員，對不良黨紀社風進行糾偏，邀請省紀委、市人民檢察院等共建單位的“廉政先鋒”進社區擔任廉政文化指導員，為黨群宣講廉政黨課。社區還組織開展參觀渡江戰役紀念館、皖南事變紀念館等教育活動，讓黨群受洗禮，做好廉政文化宣傳員。三是開展“崇德向善”評議活動，黨組織大力開展崇德向善的教育活動，每月開展評好人、曬好事、薦義舉等活動，每年還開展最美樓棟、最美家庭、最美志愿者評選活動，讓黨群推選典型，通過典型案例來傳遞社區風尚，截至目前社區共評選220名先進典型。

四、豐富為民舉措，實現服務常態化。社區通過申報、引進、策劃各類服務項目，培育孵化社區社會組織，組建功能性黨小組以社會化、專業化、項目化、生活化的方式，開展常態化的為民服務，累計服務逾10萬次。一是開展“便民”服務，開設全省首家居民食堂，新建了居家養老助餐點，方便居民就餐，為有需要的高齡獨居老人送餐；開辦快樂學堂、假日課堂，“成長零距離”兒童閱讀故事會每天為兒童開展繪本閱讀和親子活動；社區金色年華健康理療定期為老人提供健康服務。二是開展“安民”服務，“幸福護衛”隊定期開展園區巡查，排查安全隱患；“左鄰右舍”議起來的志愿者開展鄰里矛盾調解、糾紛化解；“救”在身邊應急救護隊每月開展應急救護培訓服務；“朝陽”護學志愿者長期在學校周邊開展文明引導等服務。三是開展“助民”服務，“心連心”敬老服務隊的敬老志愿者每月定期對高齡空巢老人開展上門訪視送關懷服務；“紅日”便民服務隊定期為居民提供磨刀磨剪子、水電維修等貼心服務；“益”起行動志愿者為社區高齡、空巢、行動不便的獨居老人以及嬰幼兒家庭提供愛心餐，提高了他們的生活幸福感。

下一步，社區將進一步加大組織體系建設、豐富黨建項目、細化服務舉措，帶動廣大黨群共同參與到小區治理中，構建黨建引領下的小區共治共建共享新格局。