煙墩街道欣園社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以滿足居民的需求為導(dǎo)向，以提升居民的獲得感、幸福感和安全感為治理目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，努力探索社區(qū)治理新路徑，初步形成組織、隊(duì)伍、服務(wù)、議事“四強(qiáng)四好”的發(fā)展模式。

強(qiáng)組織，牢固好紅色堡壘

推進(jìn)黨的組織和工作覆蓋。欣園社區(qū)黨委嚴(yán)格按照“社區(qū)建立黨委—小區(qū)（片區(qū)）建立黨支部—樓棟建立黨小組—黨員家庭確立中心戶和示范戶”的組織網(wǎng)絡(luò)，下設(shè)小區(qū)黨支部4個(gè)，組建樓棟黨小組81個(gè)，在轄區(qū)小區(qū)和高層樓棟實(shí)現(xiàn)黨的組織和黨的工作全覆蓋。增強(qiáng)黨組織的服務(wù)效能。為深入開展“善治包河 全域提升”行動(dòng)，社區(qū)黨委成立了“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨組織書記+紅色小管家”的“1+1+2+N”小區(qū)治理團(tuán)隊(duì)，黨委班子成員擔(dān)任小區(qū)黨組織書記，帶領(lǐng)社區(qū)小管家、紅色小管家在小區(qū)定期敲門入戶，及時(shí)了解居民的訴求，高效化解矛盾和糾紛，讓居民有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感和安全感。

強(qiáng)隊(duì)伍，匯聚好治理力量

引入社工人才，讓治理更專業(yè)。社區(qū)通過政府購買服務(wù)的形式，先后引入三家社工機(jī)構(gòu)，購買6名社工崗位，專業(yè)化、項(xiàng)目化開展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，探索社區(qū)治理。培育治理人才，讓治理更有力。通過紅色家訪、黨群串門、公益創(chuàng)投等形式，挖掘黨員和居民骨干400余名，并通過結(jié)對幫、培訓(xùn)學(xué)、外出看、活動(dòng)帶等形式進(jìn)行培育，增強(qiáng)黨員和居民骨干參與社區(qū)治理的能力，使其成為社區(qū)治理的好幫手。組建網(wǎng)格隊(duì)伍，讓治理更精細(xì)。組建“1+2+N”的網(wǎng)格治理隊(duì)伍，吸納黨小組長、居民樓棟長、黨員和居民志愿者等“兩長多員”隊(duì)伍充實(shí)網(wǎng)格自治力量，并充分發(fā)揮“兩長多員”自治力量在鄰里互助、糾紛調(diào)解、環(huán)境保護(hù)、小區(qū)事務(wù)、治安防控等方面的作用和優(yōu)勢。

強(qiáng)服務(wù)，打造友好型社區(qū)

打造服務(wù)陣地，讓服務(wù)更貼心。煙墩街道欣園社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)打造社區(qū)睦鄰中心和小區(qū)紅領(lǐng)哨所兩大黨群服務(wù)陣地，引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營，常態(tài)化開展棋牌休閑、便民服務(wù)、快樂學(xué)堂、家庭教育、居家養(yǎng)老、喘息服務(wù)、助浴服務(wù)、老年教育等服務(wù)，構(gòu)建“全天候零距離”治理服務(wù)體系，打造濱湖欣園15分鐘生活圈。聚焦服務(wù)進(jìn)家，讓服務(wù)更暖心。欣園社區(qū)黨委全面摸排轄區(qū)濱湖欣園、濱湖桂園兩個(gè)回遷小區(qū)的孤寡、獨(dú)居、失能老人的信息和服務(wù)需求并進(jìn)行登記建檔。由黨小組長帶領(lǐng)黨員、居民志愿者常態(tài)化上門開展日常探訪、義務(wù)買菜、整理家務(wù)、上門義診、節(jié)日慰問等鄰里互助、關(guān)愛老人活動(dòng)，拉進(jìn)黨組織與居民距離，營造鄰里關(guān)愛的溫馨氛圍。

強(qiáng)議事，下好共治一盤棋

建立人民調(diào)解工作室。依托社區(qū)平安驛站，建立人民調(diào)解工作室，由退休干部、老黨員擔(dān)任人民調(diào)解員，充分發(fā)揮他們地熟、人熟、情況熟的優(yōu)勢，將矛盾糾紛化解在小區(qū)。自2020年9月以來，人民調(diào)解工作室高效解決了房屋租賃、噪聲擾民、工資拖欠、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等矛盾爭端801起，受到了群眾的高度好評。廣泛開展民主協(xié)商。由社區(qū)黨委牽頭，成立黨小組長、樓棟長、黨員、居民代表、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參與的議事協(xié)商隊(duì)伍，按照“民事、民議、民決”開展議事協(xié)商。近年來，議事協(xié)商隊(duì)圍繞車位管理、垃圾分類投放點(diǎn)選址、小區(qū)環(huán)境整治等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多次協(xié)商，匯聚民智民力。發(fā)揮黨建聯(lián)席會(huì)作用。針對復(fù)雜的問題，社區(qū)黨委定期召開黨建聯(lián)席會(huì)，邀請駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人參加，就轄區(qū)內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行充分討論、研究和協(xié)商，通過匯聚各方力量和智慧，難點(diǎn)問題件件有回音、有解決，有效激發(fā)社區(qū)治理的活力，打造共建共治共享的治理格局。